上一版
缩小
全文复制
上一篇
11月8日-15日，2020国际乒联男女世界杯赛在山东省威海市南海新区奥林匹克中心如期举办。这是疫情之后国务院批准举办的首场国际大赛，如何为赛事提供更为专业、特色的志愿服务，是一场考验。
一周时间内，团威海市委组织来自北京交通大学威海校区、山东外事职业大学、山东铝业职业学院的150名志愿者，分布在联络接待、竞赛技术、礼仪、安保、外语翻译等26类志愿服务岗位上，圆满完成全部62场比赛的服务任务，累计提供服务2.5万小时，成为赛会的重要工作力量。
这些年轻人以精彩的志愿服务获得国际乒联和各国运动员的一致好评。国际乒联首席执行官史蒂夫·丹顿在感谢信中，专门对广大志愿者的热忱服务表达了由衷赞赏和感谢。
赛事志愿服务中，外语志愿者参与接送运动员17批次，整个赛事期间24小时待命，经常工作至凌晨，随时为运动员提供翻译服务，小到为运动员翻译菜单，大到为运动员协调训练时间，志愿者们随叫随到；竞赛组志愿者自学多个国家的日常用语，力争为运动员提供暖心服务；安保志愿者每天站岗10小时以上，查验证件1000余人次，始终坚守岗位。
山东外事职业大学商务日语专业大三学生彭智勇是一名外语志愿者。每次上岗前，他都把整个服务流程仔细阅读一遍，并提前把可能会用到的对话翻译成日语。每天在岗的十几个小时里，他一直守在对讲机前，随时准备为运动员提供翻译服务。
“上岗之前，我很紧张，但是当我们顺利帮助运动员解决问题，会感觉特别开心。”彭智勇笑着介绍，每一名外语志愿者都把自己的心得整理成文字，分享给其他志愿者，团结互助，使得志愿服务工作越来越顺利。
“作为志愿者的一员，在志愿服务过程中，我深刻体会到大型活动举办之不易，人员涉及之广、竞赛筹办之繁琐、安全保卫之严格等，现实的诸多难题在所有人员同心协力、攻坚克难中得以一一解决。我们每名志愿者在赛会期间承诺坚守岗位，尽力做好本职工作，以青春之我助力比赛顺利举行。”北京交通大学威海校区学生涂阳说。
团威海市委志愿者工作相关负责人介绍，本次大赛坚持严之又严、细之又细的原则制订工作方案，细化任务清单，实行挂图作战，把好“入口关”，经过3轮线上线下面试，组建起一支由学生会干部为主体的高素质青年志愿者队伍；把好“提升关”，按照先培训后上岗的原则，建立通用培训、岗前培训和现场演练三级培训制度，进一步提高志愿者的综合素质，为上岗服务做好了充分准备。
同时，团威海市委把好“管理关”，由团威海市委主要负责同志带队，抽调分管负责人和2名具有大型赛会组织经验的业务骨干、6名高校教师成立专门工作小组，建立“志愿者工作部-带队老师-小组长”三级管理机制，切实加强对志愿者的动态管理，服务更加细致、周到、严谨。
“这次大赛的主题是‘世界选择了威海’，是国家交给威海的一项重要任务。团威海市委高度重视，严密部署、细化分工，为国际乒联男女世界杯赛提供了精致服务。下一步，我们将全面总结提升、积累经验，着力打造规范化、专业化、标准化的赛会志愿服务体系，继续为‘精致城市·幸福威海’贡献青春力量。”团威海市委书记许宏妮说。
通讯员 王露 中青报·中青网记者 邢婷
