本报讯(郭伟虎)日前,苏州市相城区迎湖上潘自然村村民吴国英特意到望亭镇信访部门赠送“为民排忧 心系百姓”锦旗表达感谢。吴国英说:“在我们村的人居环境提升过程中,我发现新建桥梁位置不合理,就到镇信访部门反映,信访部门当场联系了村里和相关部门,半个月内就把我的想法落实了。”
2020年以来,望亭镇信访部门共协调解决了村民反映的新农村建设领域投诉和建议25件,有力助推了农村人居环境整治工作。望亭镇信访部门负责人周健说:“作为一名村主任出身的信访干部,对美丽乡村建设过程中村民的所需所想我有切身体会,因此,我们坚持站在村民的角度思考诉求的合理性,让村民在美丽乡村建设中有更多的参与感。”目前,望亭镇已经建立了完善的镇级信访联席会议机制,相关矛盾被发现在萌芽、解决在源头。