本报讯(张广利 费林光)近日,在内蒙古乌拉特前旗站台上,一位女士拿着锦旗对乌海一组列车长薛珍亮和五车软卧列车员彭娜说:“太感谢你们了,感谢你们尽心尽责的工作态度……”
1月26日,由呼和浩特开往乌海西的T6307次列车上,五号车厢彭女士独自一人乘车于乌拉特前旗站下车。快到春节了,彭女士思亲心切,下车时把手机遗忘在自己的铺位上。开车后,五车软卧列车员彭娜巡视车厢时发现旅客遗忘的手机,立即通知了列车长,列车长迅速与车站联系。出站后彭女士发现手机遗落在列车上,她赶忙回到车站询问,车站工作人员告知她列车员已帮她找到。在日常工作中,彭娜总是尽职尽责、任劳任怨。在车厢,她嘘寒问暖、扶老携幼,全心全意为旅客服务。