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从年龄上看，我离“老人”身份还有一大段时间，但每次看到老人受到善待的新闻，都感到特别温暖。一方面自己也会老去，那可能是自己未来被对待的方式。一方面家里也有老人，人同此心的安心。尤其当看到老人中最应被关爱、很容易被忽略的群体能“老有所养”时，更感温馨。
看一条新闻说，为保障小区内高龄独居老人的安全，上海普陀区真北三小区在老人家中安装了一套智能系统，被称为“智慧六件套”，包括红外、水表检测、电流检测、烟感、门禁和紧急按钮。12小时用水不足0.01立方米，48小时没有进出大门记录，这些装置都会发出预警。老人一旦发生意外，后台会立即得知，并迅速联系社工前往查看。
智慧六件套，我看到的不仅是技术之“智慧”，更是人心之温度。智能化社会，技术上的智能不难做到，但要能考虑到可能被技术忽略、智能之外的人，需要熟练应用智能的现代人跳出自己的舒适区，去考虑那些“不舒服的人”。看多了不会用智能手机的老人上不了公车、进不了商场之类的新闻，这样从他们角度考虑的“智慧六件套”尤为可贵。
此前还看到报道说，上海市长宁区江苏路街道为独居老人安装智能水表，若12小时内读数低于0.01立方米会自动报警，居委会干部会第一时间上门探视老人，并将核实情况上报街道责任科室。这些针对独居老人的安全保障，太值得在全国推广了。在当下城市，独居老人面临的种种困境是一个亟待解决的真问题。
想起春节后曾在年轻人朋友圈刷屏的“独居女孩浴室求生”新闻。一个“北漂”女孩，独自一人租房居住，除夕凌晨洗澡时，卫生间门锁坏掉，被困在浴室里长达30个小时，这漫长的时间里，她与饥饿抗争，敲击水管求援，靠自来水维生。然而除了她的猫，没有人伸出援手。最终，一个素不相识、同样滞留在北京的陌生年轻人救了她。
如果没有她“坚持折腾出各种动静”，不是那个陌生年轻人伸出援手，后果让人细思恐极。对于这件事，舆论有很多讨论与反思，反思城市孤岛和城市冷漠、女孩独居问题、单身、虚拟社交、过度追求安全带来的隐患，等等。在我看来，这件事可能只是一个小概率意外事件，不必过度反思，真正反映出的现实镜像、真正有普遍性的问题，应该是关心那些失能、无助的老年独居者。一个年轻人遇到这种“绝境”，尚能想到这些方法去应对，让自己获救，如果是独居的老人，这种绝境多么可怕？
诸多社会调查和专家调研都提到过老人“孤独死”这个社会问题。子女在外地工作，无法陪伴在老人身边；子女成家立室后，搬到新房居住，没有和老人住一起；还有当代年轻人的观念和生活方式都与老人有所不同，也演变成老人主动或被动与子女分居。老人独居常态化，像这样的生活困境绝境、疾病突发或意外可能常发生，没有手机，没有正常社交，又没有力气大声呼救，最后孤独凄惨离去。老龄化社会中，这才是真问题，我们都会这样老去，都可能面临这样的孤岛和困境。
智慧六件套，独居老人水表指数，这些智能设计就站在老人的位置，充分考虑到了独居的孤岛与困境。可以想象，设计出这些方法的人，不是独居老人，而是自己目前不会遇到这种困境的人，这需要敏锐的共情触角，需要“老吾老以及人之老”的公共情怀，需要跳出自我中心而关怀他者的利他能力。
回到“独居女孩浴室求生”那件事，一个同样滞留在北京的陌生年轻人救了她。这个年轻人反思这件事时，一句话很触动人心：人们不愿意在现实生活中跟别人发生太多关系，反而会在虚拟的网络中满足社交需求。人最重要的就是产生连接，而什么能产生连接？利他。安全感，很多时候不是建造一个坚固的城堡所能获得的，而需要利他，关心别人的遭遇，相信它最终会与自己的遭遇相关，在“我看人看我、我待人待我”的连接中获得心安。水表指数，智慧六件套，一个社会超越代际盲区，让智能惠及可能在智能科技之外的独居老人，深刻体现了这种“公共善”精神。
曹林
