本报讯(刘瑾)暑运以来,气温屡创新高,客流大幅增加,这对新开通的郑太高铁和刚担任武乡站副站长的韩玉立都是一次“大考”。
中国铁路太原局集团有限公司武乡站位于太行山西麓武乡县,是连通山西太原与河南郑州郑太高铁的重要枢纽车站。今年暑运,学生流、务工流、旅游流互相交织,客流迎来小高峰。“武乡有八路军太行纪念馆、八路军总部砖壁旧址、八路军总司令部旧址等红色旅游资源,我们能在这里工作,传承红色精神,服务老区百姓,感到很自豪。”韩玉立说。为做到服务全覆盖,韩玉立带头创新服务方法,将静态服务转为动态服务,携手车站党团员青年志愿者,成立全天候、全覆盖流动服务岗,将服务触角延伸至售票、候车、进出站口等人流密集场所,把贴心服务送到每位旅客身边。