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2021年11月03日 星期三
中青在线

搭建全球客商平台 助力构建“双循环”新发展格局

——中国工商银行全方位服务第四届进博会

  来源:中国青年报  ( 2021年11月03日   04 版)

    在工商银行与中国国际进口博览局全面合作协议签约仪式上,工行青年志愿者代表庄严誓师

    进博会期间,在各类论坛活动中将看到工行志愿者“小叶子”们朝气蓬勃的身影

    工行上海分行在进博会周边区域和重要商圈指定了50家“服务进博核心网点”,为全球客商提供优质金融服务

    本届进博会,工商银行首次通过受托布展的方式,在食品及农产品展区为来自约20个国家和地区的近50家境外企业提供参展场地,精准服务进博会客商

    中国国际进口博览会(以下简称:“进博会”)是中国着眼推进新一轮高水平对外开放作出的一项重大决策,是中国主动向世界开放市场的重大举措。进博会的成功举办,快捷高效地打通了国内市场需求与国际市场供给之间的通道,促进了国内国际两个市场两种资源的深度融合互动,为促进中国构建新发展格局做出了积极贡献。自首届进博会举办以来,中国工商银行一直致力于为进博会提供全方位优质的金融服务,持续提升服务的广度和深度。今年9月,中国工商银行与中国国际进口博览局签署了《全面合作协议》,成为第四届中国国际进口博览会的全面合作伙伴。本届进博会,工商银行将结合服务前三届进博会的成功经验,以更广泛的参与度、更智慧的金融产品、更高的服务标准,从招商招展、配套活动、交易促进、金融服务等多维度参与和服务进博会,为参会客商架起互联互通的桥梁,为将第四届进博会办成一届成功、精彩、富有成效的盛会积极贡献工行智慧、工行力量。

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    盛邀全球客商 共享进博机遇

    第四届进博会举办期间,工商银行将主办多场企业对话、磋商、论坛配套活动,并为客户提供全球化、智能化、专业化服务保障。依托“一带一路”银行间常态化合作机制(BRBR)与中欧企业联盟两个国际平台,工商银行将集中力量办好虹桥国际经济论坛“绿色金融助力可持续发展”分论坛以及中欧企业家大会,为进博会呈现汇聚全球经济权威与高级别前沿探讨的视听“盛宴”。“绿色金融助力可持续发展”分论坛将邀请政府部门、国际组织、中外金融机构及企业高级别代表和“一带一路”银行间常态化合作机制成员出席,共绘全球可持续、包容性发展蓝图,发布工行在绿色金融方面的实践和研究最新成果;中欧企业家大会将邀请中欧政府和企业高级别代表、中欧企业联盟成员出席,围绕共建中欧绿色合作伙伴、挖掘中欧数字合作新动能等议题发表真知灼见,同时还将发布工行在全球金融服务领域的整体品牌。

    本届进博会,工商银行还创新服务形式,首次通过受托布展的方式,在食品及农产品展区为来自约20个国家和地区的近50家境外企业提供参展场地,精准服务进博会客商,助力客户克服疫情限制,实现从“行商”到“坐商”的业务情景转换。新冠肺炎疫情暴发以来,工商银行持续开展“春融行动”,为重点外贸外资企业等提供专项帮扶,全力保障外贸产业链、供应链畅通。今年前9个月,“春融行动”累计向重点外贸外资企业发放本外币融资折合人民币近1万亿元。

    汇聚四海之力 搭建全球贸金平台

    工商银行积极利用全球化经营布局,致力于提升全球贸易金融平台的服务能力。截至2021年6月末,工商银行已在49个国家和地区建立426家机构,并通过参股南非标准银行,业务延伸至非洲20个国家,在“一带一路”沿线21个国家拥有125家分支机构,服务网络覆盖六大洲和全球重要国际金融中心,拥有全球超900万公司客户和近7亿个人客户的庞大客群。

    2021年以来,工商银行累计组织进博会线下线上招商13场,20多个国家和地区逾1000家境内外企业和贸易促进机构参加。境外招展方面,工商银行联动境外分支机构,成功举办7场“云推介”活动,近千家企业和组展机构代表参加;成功推动安哥拉、加纳、卢旺达、卢森堡、秘鲁、哥伦比亚等10国企业参展。境内招商方面,在北京、上海等地举办6场交流对接活动,共邀请140余家采购商参与。其中,医疗器械及医药保健展区会上邀请了十余家世界500强医疗器械参展商与众多在沪知名三甲医院等医疗机构直接对话;多场食品与农产品展区交流会上,共吸引了百余家参展商和渠道采购商共同参会进行经贸交流。

    聚焦客户之需 整合金融配套服务

    为满足进博会参展商与采购商的多元化金融需求,工商银行为第四届进博会升级推出“智享工银 慧聚进博”综合金融服务方案,为进博会量身定制“智、速、全、优、云、数”六位一体的金融产品体系,架起全球贸易往来互联互通的金融桥梁。例如,支持境内采购商微信线上预约开户服务、境外参展商见证开户服务,运用“云客服”,建立智能服务场景,提供一站式账户服务;为参展商及采购商提供包括即远期结售汇、期权、期权组合、汇率掉期、套期保值及利率掉期在内的企业货币兑换和利率汇率避险工具,新增10个结售汇币种,并支持26个外币币种的个人兑换业务。

    本次进博会上,工商银行将正式发布全球金融服务品牌——“工银全球行”。该品牌立足于工商银行的“境内外汇业务首选银行”战略,旨在反映近年来工商银行秉持的国际视野、全球经营理念、全面提升跨境、跨市场金融服务能力所取得的成效,通过品牌整合构建,助力客户精准获得所需产品,提升全球客户服务体验。

    本届进博会,工商银行还将首次把数字人民币引入进博,将进博文创馆上线工商银行“融e购”平台,着力搭建数字消费金融生态圈,不断扩充金融服务场景,覆盖智慧民生、数字政务、商事赋能、同业合作等各大领域。同时,工商银行还升级了“环球撮合荟2.0”平台,打通线上线下空间屏障,建设信息共享、互惠互利的环球“朋友圈”。

    筑牢服务之本 全面提升线下服务

    进博会的成功举办,离不开众多志愿者的支持。为全力服务本届进博会,来自各地的工商银行志愿者“小叶子”们精心准备,在进博会活动中将看到他们朝气蓬勃的身影。工行上海分行联合东方航空共同开展了“学习礼仪展风采,工迎进博焕青春”礼仪培训班,从表情、形体、语言、肢体动作、妆容和着装等六个方面,为“小叶子”们进行了全方位的规范礼仪讲解,提升金融服务“软实力”。

    进博会期间,工行上海分行辖内467家网点将牢牢守住“防疫绝对安全”的底线,加强人、物、馆等重点环节防疫工作,提供专业、有温度的服务保障。在进博会周边区域和重要商圈50家“服务进博核心网点”,已开设进博服务专柜,进行挂牌服务,通过专属柜台、绿色通道、专业外汇业务、多语种服务以及小币种兑换等措施,做好与会人士的服务引导,为参展者提供金融服务支持保障。

    (数据、图片和信息来源:中国工商银行)

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来源:中国青年报

2021年11月03日 04 版

搭建全球客商平台 助力构建“双循环”新发展格局