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满足残障人士的特殊需求，中国残联联合相关平台和品牌推出中国首个单只鞋销售服务。第一次，鞋子可以只买一只！很惭愧，刚看到这条新闻的时候，我觉得是不是有点小题大做了，不就是鞋嘛，特殊需求只要一只的话，买一双鞋，另一只扔了，专门满足“一只鞋需求”得耗费多少成本？很快我就为自己这种想法感到羞愧不已，为自己穿着两只鞋而没有想着那些穿一只鞋的人，感到内疚，进而对联合推出这个计划的中国残联、平台及几大品牌充满敬意。
只需要一只，那买一双不就行了？这种思维，纯粹是站在“两只鞋”的角度思考问题。从这条新闻里，我们看到了那些“一只鞋”的角度：贵州的小刘，4岁时因车祸截肢后，买鞋的问题困扰了她33年，“买来的鞋，总是穿一只扔一只。”鞋子为什么不能只买一只？我也想过找一个跟我脚一样大的人合资买鞋，但是人海茫茫，到哪里去找。四川的小乔，在2008年那场地震中失去了右腿，这些年扔过的右脚鞋少说也有二三十只了，每次问售货员能不能只卖一只鞋时，得到的回答总是：我们剩下的那一只怎么办？广西姑娘小归7岁时失去右腿，努力拼搏拿下全国残运会跳高冠军，卖鞋小贩将鞋子堆一起卖，她会偷偷拿两只左脚的鞋，这一直是这位冠军心中难以启齿的“秘密”。
看到这里，人们可能就不会再满不在乎地说一句“不就一只鞋嘛，买一双不就行了”。光脚的不怕穿鞋的，说的是对抗，野蛮丛林，你死我活，利益不可调和。文明是什么？文明就是，穿两只鞋的能想着那些穿一只鞋的人。14亿人里，有“一只鞋”需求的人不是个别，而是一个不可忽略的群体。
数据显示，中国肢体残疾人数量多达2400余万，截肢人数约为220万。他们需要无障碍设施，也需要适配他们的商业服务，无障碍的商业服务，不仅是满足他们的需求，更是让他们感受到“作为一种正常需求”被商业尊重，不会在逛网店挑选商品时受到“异样目光”的凝视，时刻提醒自己“跟别人不一样”，从而在心理上固化一种被排斥感和区隔感。一只鞋，两只鞋，鞋的需求不一样，而人是一样的，背后是两个平等的人，应该受到市场平等的尊重。不要小看这种“小事”和“细节”，这是一种深刻的市场融入，跟城市的无障碍设施一样重要，这个计划对“正常”从人的角度进行了再定义，“一只鞋”跟“两只鞋”一样，都是正常的需求。
完全从市场和功利角度看，生产和销售“一只鞋”似乎对厂家商人很不经济，会增加很多成本，是反市场的，满足多数人的需求才能最大限度地产生效益。这种思维，只有“商业算计”，而没有“商业文明”。文明的进步，就是一个权利至上战胜功利主义的过程，从“弱肉强食”“胜者通吃”“适者生存”式的社会达尔文主义，走向“穿两只鞋的能想着穿一只鞋的人”。
从边沁的功利主义视角看，“一只鞋”计划确实反功利。崇尚社群主义的桑德尔在《公正》中对边沁进行了猛烈的批评，边沁嘲笑自然人权观念，称它们为“踩在高跷上的废话”，功利算计才是人性根本。什么是正当的行为呢？就是任何使功利最大化的行为，使幸福最大化，使快乐总体上超过痛苦。基于这种快乐主义的算法，边沁建议将乞丐从街上赶走，把他们关到救济院中去，因为这种游荡在街头的乞丐会让人产生厌恶之苦，降低了社会的幸福感和快乐感。乞丐关到救济院虽然会痛苦，但公众所忍受的痛苦总量，要超过那些被赶到救济院的乞丐们所感受到的不幸感。为了降低多数人的痛苦，他甚至建议实行这种“降苦组合”：在每个可能产生某种不良影响的群体附近，安置对这种不良影响有免疫力的群体，例如，在胡言乱语的疯子或说话不检点的人附近，安置聋哑人。那些严重畸形的人，应该安置在盲人附近，反正他们看不到。
文明的进化就是一个不断战胜功利主义原则、而回到人本身的过程。就像康德所言，道德跟那些外在功利、快乐最大化没有关系，而只跟人本身有关，人应该被作为人本身去尊重，本身就是自身的目的，而不是其他事情的工具、对象和手段。用这种权利至上的视角看，一只鞋的需求，本身应受到平等尊重。他们需要一只鞋，不能服务于“生产一只鞋会增加成本”“跟多数人无关”这个目的，只是他们需要一只穿着舒服的鞋，不必买多余的鞋，不必承受异样的目光，不能当成“不正常需求”。
看到“一只鞋”感到欣慰和感动，并不是出于怜悯，也不是说自己可能成为“一只鞋需求者”才有共情，而是，每个人的权利应得到尊重，他们也是“每个人”的一部分，所以我们作为“一部分”感到了安心。我由此想到另一则新闻，《洛丽塔》的中文译者于晓丹开了一家特别的网店——专门为乳腺癌术后的女性设计内衣。她曾担任多个知名品牌的内衣设计师。2019年，她选择从头开始去开网店。“很少有商家愿意为这些女性做专门的设计，她们术后常穿着很不适的硅胶义乳，导致伤口发炎。”于晓丹说。
我由此想到罕见病，不因病很罕见，就不去生产他们需要的药；想到很多“多数”之外的“少数”，甚至像偏远地方的交通需求，一两个人的需求仍要设一个车站，火车为一两个人停一下。少数是一个社会的权利和福利试纸，少数人的声音，少数人的需求，在最低限度上的考验，少数都能受到尊重的社会，每一个人都会得到尊重。科技延伸着人的肢体，哲学家说，发明机器的人大概是身体弱小的，他们在体力上比不过别人，有了机器后，体力优势就不那么重要了。比尔·盖茨因为身体并不高大，才想出品牌的名字叫Microsoft。文明就是这么进化的。
曹林
