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上一篇新增的停车位、整洁的街道、新粉刷的楼道......江苏太仓市双凤镇的这些改变和提升获得了群众的一致好评。自“两在两同”建新功行动开展以来，双凤镇年轻干部和广大党员将“办实事”作为“日常事”推进，让人民群众美好生活的安全底色和幸福成色越来越足。
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走街串巷 充实完善民生项目
“您好，请问您知晓文明城市创建吗？”“您对我们文明城市创建满意度如何呢？”……一群朝气蓬勃的年轻干部，他们走街串巷，身穿红马甲穿梭在小区和街道，收集整理群众对于文明城市创建的意见和建议。同时，他们还围绕垃圾清运科学化闭环管理研究、水体问题分析等课题开展走访调研。他们坚持走到、看到、听到，更想到、分析到，为解决民生问题和助力城市发展提供思路和方向。
此外，全镇青年网格员和党员志愿者也齐上阵，充分发挥“网格化”治理平台作用，以“铁脚板”跑出“真民意”。他们“身”入基层，走访沿街商户、小餐馆、超市，更“心”入基层，耐心倾听、收集整理群众意见，累计发放、收集调查问卷300余份，确保诉求听得见、看得到、办得好、有回音。
组建队伍 持续优化出行环境
“之前一到下雨天，路面就会变得坑坑洼洼，给我们出行带来了很大的不便。现在路面变得干净、平整了，咱们上下班的路程顺心多了！”原来是双凤镇“福地建设”党支部聚焦路网建设，组建了党员先锋队伍，让党旗高高飘扬在基层治理、为民服务第一线。
一方面，通过开展农路日常巡查、安全生产专项检查，充实完善重点民生项目清单，围绕路网建设完善、基础设施提升，完成40余条线路、近450处路面问题的修复工作，切实将民生工程办成民心工程。
另一方面，抓住“停车难”等民生痛点，提升宜居程度。增设机动车停车位182个，对模糊不清的人行横道、非机动车位等重新施划；全镇党员志愿者、年轻干部积极参与协同共治，通过“随手拍”、交通引导等形式，保障居民出行便利。
回应期盼 全力打造舒心家园
“小区的外墙有些旧了”、“小区的道路如果能拓宽、修缮一下就更好了”……收到居民群众的“愿望清单”，双凤立即启动对两个城镇老旧小区的改造提升计划。
由于年代久远和历史原因，小区的楼顶年久失修，遇到台风天和梅雨季节，经常是“外面下大雨，屋里下小雨”，路面还经常积水；而且小区道路较为狭窄，不方便车辆进出。针对这些涉及民生的关键小事，双凤镇立即采取道路翻新、雨污水分流、外墙立面维修、增设停车位等改造措施，并集中整治电线杂乱和飞线问题，通过“入地、套管、贴墙、捆扎”等措施，守护群众生命安全。老旧小区实现了“旧貌焕新颜”，群众居住的安全感和幸福感也更强了。
与此同时，为了营造更舒心的居住环境，让农村留住“乡愁”，双凤镇着力推动人居环境提质升级：一手抓清理整治，着力解决设施陈旧、垃圾积存、私搭乱建等问题，一手抓品质提升，对拟建成的9个特色康居乡村示范点进行绿化亮化、道路硬化，还增设健身游园、文化公园等多处休闲娱乐点位。
“现在的农村可太美啦！每天晚上吃完晚饭，我都领着小孙子来‘奶奶家的小菜园’溜达一圈。”双凤镇庆丰村的村民谈到村庄环境时，竖起了大拇指。双凤镇还打造了新湖村“菜篮子基地”、勤力村“勤学堂”、新闯村丁家宅“攻坚示范区”等多处示范点，不仅为村民提供乘凉取暖、休息歇脚的地方，更是寓教于乐、日常休闲的好去处。
暖心政务 着力提升服务质量
聚焦群众“上班没空办事，下班没处办事”的问题，行政审批局推出“午休不打烊”+延时服务，青年党员和工作人员接力值守窗口，主动延长“在线”时间。“现在不仅中午能办事，周末、节假日也方便办事，简直是为我们上班族量身定制！”一位体验“不打烊”窗口服务的办事群众说。
同时，为了最大程度地方便办事群众，实现数据多跑路，群众少跑腿，审批局梳理了社保缴费记录打印、社保卡制卡、政务服务综合查询等高频办理业务，将常用的业务功能上线到大厅的7台自助服务机，在这里，群众能够获得24小时不打烊自助办理、自助打印等服务。
在服务大厅，还能经常见到学雷锋志愿服务者的身影，他们会主动上前询问需办事项，提供取号及引导办理服务。针对绿色通道的老年人，从进入大厅开始，到办理具体业务，志愿者会为其提供老花镜、资料打印等“全套”服务。为优化群众“办事体验”，还设立了先锋驿站，为前来办事的群众提供整理材料以及休闲阅读的暖心场所。
为了落细落实防控工作，审批局还引进了智能红外线测温门，方便群众快速进入办事大厅，并实行“每日二自查二互查”，通过自查口罩佩戴情况、窗口消毒湿巾配备情况，互查自助区免洗消毒洗手液使用情况、窗口消毒情况，营造舒心办事环境。
（数据和信息来源：太仓市双凤镇）
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