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“我们能不能有更多学习机会？”
“是不是有渠道认识更多行业的优秀青年？”
手持话筒提问的，是青岛市街舞联盟青年工作委员会主任李智春和几名同行，他们是这场对话会的主角。另一侧则是来自团青岛市委、青岛市文旅局和青岛市文联相关部门负责人。
这是团青岛市李沧区委举办的“青年会客厅”活动的生动一幕，主题是回应青年诉求，解答青年困惑。开诚布公的沟通取得了良好效果：街舞联盟打算在社区推广街舞公益课堂，让街舞走进群众，传递青春正能量；他们的学习交友诉求也得到相关部门的承诺。
如何保证服务和资源最大限度下沉基层，避免出现与青年实际需求错位、衔接不畅等问题，成为基层共青团亟待破解的难题。
结合党史学习教育，团李沧区委聚焦基层团员青年实际需求，以组织、联系、服务、引领青年为工作指引，搭建青年工作服务平台，精准对接基层和青年需求，推动工作、服务、资源向基层下沉，为基层团组织赋能，凝心聚力服务基层团员青年。
在实际工作中，团李沧区委树立平台化思维，创新工作思路，利用微信小程序搭建线上青年工作服务平台，实行“定单式”服务、“项目式”操作、“网络化”运营和“动态化”管理的运行模式，收集基层和团员青年实际需求的同时，注重整合工作资源，把活动、志愿服务放在线上，根据需求匹配资源、提供服务。
目前, 该平台动态提供各类服务项目、活动13项，“青年会客厅”、爱心书屋等活动已经在基层常态化开展，通过线下开展的其他活动达到50余次。借此，基层团组织通过青年工作服务平台，为青年办实事和服务团员青年的能力和水平得到有效提升。
值得一提的是，由基层团委发起的“青年会客厅”活动如今已被纳入整座城市的青年工作版图。按照项目化、机制化、平台化、品牌化思路，团青岛市委正着力打造“青年会客厅”2.0升级版本，建立听青年声音、解青年难题、助青年发展的长效机制，不断放大其服务、沟通、凝聚、引领综合功能和品牌效应，助力青年友好型城市建设。
在搭建平台的基础上，“需求导向型”工作模式得以顺利实施——街道、社区作为“需求端”，通过平台筛选项目，发送至微信群进行意见征集，根据团员青年的实际需求决定是否开展活动；项目需求由团区委汇总后推送至青年社会组织、志愿服务团队等“供给端”，由此实现供需有效对接。
项目完成后将由“需求端”“供给端”及“团区委”进行三方评价，评价结果通过平台数据沉淀，实现动态、精准的数据统计分析，展现不同项目的开展情况，孵化真正符合团员青年需求的项目，进而促进青年工作的常态化发展。
定位为社区公共空间运营的初心社会工作服务中心（以下简称“初心社工”）便是通过青年工作服务平台成功孵化的青年社会组织。
“5年前初心社工刚成立，面临的最大问题是走出去的能力不足，直白地讲，就是没有自我造血能力，活动范围也仅局限于一两个社区。”初心社工负责人逄晓回忆。
2019年，初心社工正式入驻李沧区的青年工作服务平台，将成熟的项目放在平台上供全区更多社区选择，以期对接更多需求。
令逄晓意外的是，经过平台推介，初心社工推出的关注困境青少年心理健康的回声计划、“双减”政策下为家长解惑的新时代家长沙龙等项目广受社区欢迎，甚至成为爆款项目。与此同时，平台提供的资金支持让初心社工可以更加游刃有余地提高活动品质，平台链接的更多社会组织资源也极大扩展了初心社工的“朋友圈”。
截至目前，通过青年工作服务平台，已有5个青年社会组织常态化入驻平台开展活动、提供服务，在服务青年的同时凝聚青春力量、服务基层治理。
在平台运营中，团李沧区委创新运营模式，充分释放平台活力。前期，以团李沧区委为主导，筹措专项经费予以资金支持。在平台平稳运行、达到预期成效后，适时转为由青年社会组织自我运营管理为主导，以社区党建经费和社会筹措资金为主、团委专项经费为辅的运营模式，助力更多青年社会组织融入社区治理、文明创建、志愿服务等工作，形成具有自我造血能力的可持续运营模式。
具体工作中，团李沧区委与所有入驻平台的志愿服务团队或社会组织签订开放式合同，提前审定每次活动的服务内容、支持的经费标准、评价方式，零成本入驻。根据基层和团员青年的实际需求，由活动开展的次数和综合评价，给予专项资金支持。
根据基层对不同项目的反馈，团李沧区委对项目给予不同档次、高低有别的资助，由此融入了资源分配的市场化机制。入驻平台3个月没有需求的项目会退出平台，这样的项目有5-6个。
“搭建青年工作服务平台，是推进基层团建、服务青年工作模式的一次尝试，以平台聚力的方式积极探索推进工作的‘杠杆解’，整合撬动更多的资源，服务基层和青年需求，为基层助力、为青年赋能。”团李沧区委书记刘殿帅介绍。
“青岛共青团将继续聚焦青年所需所盼，创新工作思路，积极搭建平台，广泛凝聚资源，让共青团服务青年有深度、有温度、有力度，切实提升组织力、引领力、服务力和大局贡献度。”团青岛市委书记张海军表示。
中青报·中青网记者 邢婷
