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北京2022年冬奥会赛程已近尾声，总计产生21块金牌的北京延庆赛区除了给世界展示了高品质的赛场外，延庆冬奥村的“饺子自由”、志愿者的热情笑容等服务软实力也给奥林匹克大家庭的成员留下了深刻印象。
结下“冰雪奇缘”
自1月23日预开村以来，有87个代表团的1200多名运动员和随队官员入住延庆冬奥村。作为赛时运动员之家，这里8天一循环中国的饺子、老北京的烤鸭、铜锅涮肉及特色小吃麻辣烫等美食菜单，让2月11日到延庆冬奥村考察的巴赫主席赞不绝口。
延庆冬奥村新闻宣传经理贾茜回忆，巴赫主席笑称“在村里待上3天，我会再长10斤。”
在延庆冬奥村，运动员和志愿者之间擦出了年轻人特有的“火花”。贾茜还记得，牙买加高山滑雪运动员本杰明·亚历山大因失眠发现了“秘密花园”，每到深夜睡不着的时候，他就去餐厅和志愿者“斗舞”并结下了友谊。
冬奥村也是迎来送往的主阵地，志愿者与乌克兰代表团全员送别时，上演过隔窗“比心”的温馨一幕。冬奥村工作人员和志愿者的开放、热情和包容也让各国运动员在村里交到了很多中国朋友，结下了一段段“冰雪奇缘”。
在延庆冬奥村还有一块不到80平方米的小天地，是运动员的“功夫打卡”圣地，也是展示中国文化的窗口。在这里，中国的传统养生功法“五禽戏”被搬上屏幕。在智能交互技术的支持下，运动员可以通过模仿屏幕上的动作获得评分，亲身体验中医养生的魅力。
暖心细节背后的中国式热情
在延庆冬奥村，很多小细节都让人感到温暖。工作人员为运动员准备了简单的生日“小party”，连提示版上都画着“时尚顶流”冰墩墩。国际奥委会北京冬奥会协调委员会主席小萨马兰奇先生来到冬奥村，为延庆村点赞，他评价道：“在延庆村生活，很美好！还想再来延庆村。”
延庆赛区39个供餐服务点位全部启用，为运动员及随队官员、利益相关方等各类涉奥人员约1.6万人提供餐饮服务。各涉奥酒店推出数十个不同风味的餐单，根据不同群体需求推出按需、按时订餐服务，让所有人24小时随时吃上热饭。
有3家涉奥酒店最早在延庆启动“小闭环”。酒店驻店保障小组组长韩峥介绍，工作人员在利用人防、物防、技防等手段加强酒店周界巡查管理和疫情防控的同时，还研究制订了中西合璧的7套餐单，入住人员可以根据不同口味选择适合自己的菜品。
“为了满足所有人的不同口味，我们的厨师也是‘火力全开’，特别是为了让外国客人实现‘饺子自由’，我们甚至一顿饭就要煮100公斤、也就是1万个饺子。”韩峥说。
保障系统是个大工程
一串数字反映了延庆赛区的运行状况：国家雪车雪橇中心场馆“雪游龙”举行雪车和钢架雪车、雪橇比赛，有来自中国、美国、英国等37个国家和地区的319名运动员参加，每日运行时间约19个小时，工作人员共计1502人。
延庆属地运输团队共有保障车辆282辆，开通线路87条，截至2月14日共计发车1.55万车次，运送28.58万人次，零延误，零事故。
自冬奥会开幕以来，国家高山滑雪中心的11条索道已累计运行1600多小时。为此，运维人员每天深夜3点到岗，在零下36摄氏度的低温下工作也是常事。
冬奥保障是一个系统工程。在延庆赛区举办的高山滑雪、雪车、雪橇项目都有较大的风险，这对医疗保障、气象保障提出了严苛要求。
运动员受伤后，场馆医疗团队会第一时间进行现场救治，由场馆医疗经理安排救护车组或直升机将患者转运至定点医院，救护车转运用时35分钟左右，直升机转运用时仅8-9分钟。
2月7日，北医三院延庆医院冬奥医疗保障中心接诊了一名在训练时受伤的外籍雪橇运动员，来院后经检查，专家团队迅速制订了详细的治疗方案，运动员和队医完全同意，并于当晚进行了手术，于2月11日顺利出院。
截至2月15日，自大闭环以来，冬奥医疗保障中心共接诊170人次，包括9名运动员、29名随队官员等，累计开展手术9例（含外方运动员3例），住院治疗12人，已出院9人。
雪上项目受天气影响较大，特别是高山滑雪对气象要求更为苛刻。延庆区为此成立了由49人组成的保障团队，建成了“三维、秒级、多要素”的冬奥气象监测网络和“分钟级、百米级”冬奥预报服务系统，最大化确保气象预报及时准确。
2月12日至14日，延庆赛区迎来了自开赛以来的首场降雪。延庆气象服务保障团队提前8天向延庆场馆群、延庆赛区运行保障指挥部汇报此次降雪过程。降雪期间，团队还为高山场馆、车橇场馆、冬奥村等点位开展滚动预报服务。
中青报·中青网记者 胡宁
