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3月1日以来，上海新冠肺炎疫情防控形势趋紧，防控措施层层升级。3月1日至15日14时，上海市累计报告本土确诊病例94例、无症状感染者861例，共955例，其中近90%的确诊人群为无症状感染者。这次战“疫”形势，被上海视为疫情防控常态化以来形势最严峻的一次考验。
中青报·中青网记者注意到，这段时间，上海各级团组织全力支援一线战“疫”。有人做流调工作，有人给隔离点做物资保障，还有人直接进驻隔离酒店为民服务。
3月10日，团闵行区委副书记范敏汉完成相关培训后，带领4名团区委机关干部进驻一家隔离酒店开展工作。当时，隔离酒店尚在进行硬件改造。“从接手酒店到使其基本符合隔离要求，总共用了36个小时。”范敏汉所在的这家酒店共有166个房间，其中30个房间供工作人员居住。他刚到那里，就遇到了棘手的问题——酒店店长在家接受闭环管理，工程部和安保部的两名职员刚辞职，“我们几乎全面接管了这家酒店，既是店长，又是酒店安保部长。”
范敏汉介绍，根据防疫要求，隔离酒店要设置清洁区、隔离区、缓冲区，以及解除隔离通道、接收隔离人员通道。由于人手不足，他和小伙伴一边指导酒店设置隔离通道，一边当保安。经过36个小时的改造，这家酒店于3月12日接收了第一批16名隔离人员，3月16日又接收了116名隔离人员。
近日，受疫情防控影响，酒店员工无法全部正常到岗，“五人小组”不仅要解决各种特殊情况，还需到处寻找消毒片、垃圾桶等物资。一天晚上，酒店里突然响起警报声。大家按照工作预案到处查找原因，最终发现是厨房抽油烟机排气口的风机皮带断了，触发了烟雾感应系统。于是，一群“大白”聚在天台修理油烟机排气口。范敏汉知道，不可能找属地街镇派送皮带这种冷门产品，只能自己想办法。他一边上网搜索卖家，一边在朋友圈求购。没想到，朋友圈里竟有三四十人表示可以帮忙。最终，皮带于次日午饭前送达。
团浦东区委的机关干部也组成了“五人小组”，从3月7日开始每天为流调工作打下手，电话联系各类次密接人群。考虑到浦东新区地广人多，流调工作量繁重，团浦东区委机关就组建浦东新区防疫流调青年志愿服务队，成员包括团区委、区应急管理局、区知识产权局、区税务局、浦东消防等单位的100余名青年志愿者。截至3月13日，他们的志愿服务时长达100小时、拨打电话3000余个，有效缓解了专业流调人员的工作压力。
“志愿者每天从上午9点30分工作到晚上9点30分，5人一组，每组每天打电话约1000个。”浦东新区青少年发展服务中心副主任张胡佳是一名流调志愿者。她介绍，因为不少次密接学生年龄小、没有手机，很多家长接到流调电话很紧张。于是志愿者组建了交流群，专门讨论如何为家长答疑，“家长的问题都差不多，要有统一的回复，不然容易引起不必要的恐慌”。
“核实情况时，有的家长支支吾吾的。遇到过问题很多的家长，也遇到过特别暖心的家长，对我们说辛苦了。”浦东新区青少年发展服务中心社会工作部副部长冯苏云说，只有在真正做了流调工作后，才知道“这活儿不好干”。
3月10日下午，团普陀区委收到了普陀区委部署的核酸筛查志愿服务工作。当晚7点多，团普陀区委的微信群就弹出了一份近60人的志愿者名单，上面有几乎所有团普陀区委机关团干部和青少年社工的名字。约1小时后，刚结束一个会议的团普陀区委书记李玮赶回单位继续开会。当时，会议室里已来了近10名团干部。当晚，这支高效的队伍部署了普陀区万里街道、长风街道、真如街道的重点行业人员核酸筛查任务，包括工作要求、人员安排、岗位分工、物资保障等。
黄浦区因疫情蔓延，众多商场、小区开始实行闭环管理。身上贴着“黄浦公安青年突击队”字样的“大白”上岗了。上海市公安局黄浦分局团委书记李腾也参与其中。
“每个派出所都有青年突击队，我们把突击队队旗插到每一个社区。亮明身份，是荣誉也是责任。”李腾说，众多黄浦区的公安青年冲在一线，组织居民开展核酸检测，维护现场秩序。“有的青年民警被闭环管理在小区里，就主动报名当社区志愿者，负责小区里的物品寄送、核酸检测等工作”。
中青报·中青网记者 王烨捷
