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全文复制这个春天，因为新冠肺炎疫情，“魔都”上海遇到了一些难题。对于一座现代化大都市来说，面对商店药店关门、居民足不出户、市内交通管制的境况，还要解决2500万人吃饭和看病的问题，无疑是困难的。保供，成了一件大事。
一位生活在上海市杨浦区的市民说，她每天定了3个不同平台的抢菜闹钟：夜里12点抢山姆或者美菜、早上6点抢美团、8点抢盒马。尽管如此，她总是“没抢到”。人们相互之间的日常问候是，“今天，你抢到菜了吗？”习惯了在网上购物的年轻人，被在线抢菜折腾得精疲力尽，而那些还没学会使用智能手机的老人，只能等待援助。
4月16日的新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏表示，一段时间以来，上海线上购物难的问题突出，主要是因为很多外卖骑手被封控在小区里，一些物流大仓因防疫要求而暂时关闭，这些都让电商的保供能力不能很好地得到释放。另外，因某些地方疫情升级，部分地区陆路运输物流不畅，一些生活、生产物资被堵在路上，也影响了上海的保供工作。
为了把物资送到百姓手里，一家保供企业从武汉、广州、深圳、北京、昆明等地调派了160名经验丰富、配备专业的员工支持仓库的运行。在这家保供企业的仓库里，记者看到有货车送来蔬菜，打包员将蔬菜消毒处理后打包成箱，转运到配送员手中。有不少临时改行而来的人加入配送队伍，他们有人曾是网约车司机，有人开着一家摄影工作室，有人刚从内蒙古来上海找工作，却恰巧碰到疫情。
原本被困在小区的骑手也走出来，解决保供“最后一公里”的问题。尽管被小区告知外出后无法再回去，他们还是选择走上街头，为市民配送生活、医疗物资。无法解决住宿问题的骑手，夜里只好露宿街头。如今在上海空荡荡的街道上，他们是最忙碌的人，代买水果、蔬菜、肉、药品，代取宠物用药，再及时配送。街头的电动车上，时常挂满各种生活物资包。
在外界的保供力量无法抵达的地方，居民在积极自救。
社区团购成为民间自救的一种重要方式，“团长（自发承担团购任务的居民——编者注）”成了保供的中流砥柱。在上海的不少社区，出现了“鸡蛋团”“蔬菜团”“水果团”“牛奶团”。在闵行区的一家酒店，中外住客轮流当“团长”，帮大家团购不同的物资。“团长”们自寻供货渠道和配送骑手，在人们网上抢菜失败时，他们总能想方设法拿到货物。
在普陀区曹家巷小区的互助群里，几乎从现代日常生活中消失的“以物易物”，再次成为一种常态。有人拿出咖啡和酒，换回蔬菜、鸡蛋。在小区楼道里，人们时常能看见某户门口摆着用各色袋子装着的货物。一名饿了多天的居民在群里求助后，楼栋其他居民和志愿者自发为其送去了食物。
夜里，一些街边的小店会悄悄半开着卷帘门，附近的市民趁下楼做核酸检测的时间，到临时开门的杂货店补充生活物资。骑手们得知一家水果店有货的消息后，纷纷赶到店门前等单，为顾客抢购水果。另一些店铺则选择关门营业，市民线上下单付款后，再由骑手到门店来取货。
一些人甚至开始网购蔬菜种子，在阳台上种菜，或者在小区挖野菜吃。一名常年在上海当司机的安徽人成为社区志愿者，每天，除了送安徽援沪医疗队的医护人员往返核酸采样点外，他还会将多余的盒饭送给被困在出租屋里、又买不到生活物资的老乡。街头的流浪者偶尔也能吃到他们多余的盒饭。
与此同时，上海也正努力恢复运力，推动电商平台大仓、前置仓等商业节点网点应开尽开。4月16日，上海新冠肺炎疫情防控新闻发布会透露，上海电商平台非涉疫大仓已恢复营业42个，非涉疫前置仓恢复营业779个，外卖骑手在岗人数1.8万多人，每天的配送单量180万单左右。
4月20日，有媒体从上海市商务委获悉，“上海市蔬菜保供批发业务中转站”在江桥批发市场建立，鼓励支持全国各地蔬菜批发经营企业及经营户积极组织货源，通过江桥中转站转运至江桥批发市场交易，持续供应上海市场。这场保供的持久战，在官方和民间各种力量的投入下，正逐渐走出困境。
中青报·中青网记者 李强 摄影报道
