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2022年07月21日 星期四
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配置堆满就能当豪车卖?专家称要警惕“新能源车刺客”

中青报·中青网见习记者 王志远文并摄  来源:中国青年报  ( 2022年07月21日   11 版)

    在理想汽车北京一处展厅内,消费者在体验理想L9车内大屏。

    一个新问世的新能源汽车品牌,经过营销策划和品牌包装,产品定价动辄四五十万元,最高甚至接近百万元。这样的汽车品牌,你会为它埋单吗?

    如果你想跟上趋势,购买一款智能化和娱乐系统符合需求的新能源汽车,却发现市面上已经很难找到30万元以下的产品,你会选择增加购车预算,成为某个新品牌的“天使车主”吗?

    长期以来,充分的市场化竞争不断促进中国汽车产业加速成长。随着技术更新换代的速度越来越快,汽车配置升级和功能更迭的速度也越来越快。同时,汽车价格也越来越低。

    然而,随着新能源汽车开始进入消费视野,大量的新造车品牌涌入这个市场。据2021年公布的数据,我国新能源汽车整车制造企业达到479家,其中大型企业仅占14.6%;注册资本小于4000万元的小型企业占41.3%。

    多数采用代工模式跨过“造车门槛”的新品牌,考虑更多的是如何满足消费者需求。它们带动了新能源和智能网联的发展,也促使传统汽车企业转变思路,加入到“面向未来”的竞争中。

    当有的企业靠自身努力实现了品牌高端化的成功,越来越多的企业开始向高端化发力。随着产品定价越来越高,要想在预算内买到跟得上趋势的主流产品,似乎越来越难。

    车企对豪华身份的包装,能否经得起考验

    近两个月以来,以大屏交互、家庭娱乐、驾驶性能和乘坐舒适性等为卖点的理想L9,连续引发了业内争议。

    在6月21日举行的理想L9上市发布会上,理想汽车创始人、CEO李想将这款售价45.98万元的增程式电动车,与劳斯莱斯库里南、奔驰GLS迈巴赫、路虎揽胜和宝马X7做了对标,用以证明理想L9的豪华车身份。

    7月中旬,有媒体报道,一辆理想L9门店试驾车高速冲击路面大坑,造成右前空气弹簧漏气损坏。理想汽车客服回复称,“目前车辆产生的故障已经查明是非量产车的个案零部件问题,会在最终量产车中解决”。这一回复引发大量车主质疑。

    7月18日,为平息舆论,理想汽车官方微博发布公告称:“我们决定将理想L9的空气弹簧(包含空气弹簧本体、空气泵、储气罐)质保方案提升到与三电系统相同的8年或16万公里,且二手车交易不影响质保的有效期。”

    汽车行业独立分析师曾科告诉记者,尽管理想汽车升级质保方案让部分车主有了安心感,但前期对理想L9豪华身份的营造,却变成了一种讽刺。“所谓‘500万以内最好的家用旗舰SUV’这样的说辞,是不应该出现在企业公开宣传中的。一方面,这种宣传涉嫌违反广告法;另一方面,如果产品质量出了问题,这些自我吹捧的做法,就会反噬自己。”

    无独有偶,将大屏娱乐交互、豪华音响系统、展翼门等作为卖点,售价57万-80万元的高合HiPhi X,也因涉嫌虚假宣传陷入舆论风波。对于高合官方宣传的“英国之宝定制的全球首个可进化数字音响系统”,实际拆解后是国产上声音响,高合连续出了两个声明进行解释。

    7月6日,高合发布声明称:“根据用户反馈,针对个别配置可能存在不同角度的理解。所涉相关配置描述一方面反映了我们与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,另一方面也是基于汽车产品说明的通行做法。”

    7月15日,高合再次发布声明称:“近几日来,高合团队与本事件所涉的相关车主进行了积极和深入的沟通,对于车主和律师的所有疑问进行了细致的解答,提供了负责任的反馈。事件涉及的疑惑与误会均已消除。”

    对于高合的两个声明,曾科认为,第一个声明将车载音响贴牌模式解释为行业共性,并声称这种营销手段是行业“通行做法”。但问题在于,高合无法对其他汽车品牌进行举证,这种推脱责任的说法可能还会伤害使用原产音响、守规经营的友商。

    第二个声明并没有解释业内的疑惑,而是简单称其为误会,实际上还是试图证明第一个声明所说的“通行做法”。“高合HiPhi X的最高售价已经达到80万元,价格不比世界知名豪华车品牌低。解决问题最好的方式其实就是改用原装音响,而不是极力去证明,那些价格定位更低的汽车品牌,和它一样是贴牌。”曾科说。

    车载大屏和智能交互缘何成为“提价神器”

    一位业内人士称,近几年刚刚起步的“造车新势力”,大多缺乏技术层面的核心竞争力,以及品质管理和质量保障的经验。但是,他们深谙互联网营销,懂得消费者心理。

    “采用代工模式,可以让企业实现‘轻资产运营’,把资金用在科技研发上。但遗憾的是,一些企业通过堆砌配置的方式来造车,甚至没有做好实验验证就把车推向了市场。”这位人士称,一些企业为了将产品包装成豪华车,将重点放在娱乐交互上,而非车辆性能品质上,娱乐交互最吸引眼球,成本却远没有车企宣称的那么高。

    车载大屏就是如此。上市一款新车,要是没有一个大尺寸的显示屏,似乎已经跟不上时代。而显示屏数量也和安全气囊数量、雷达传感器数量等一道,成为车企的宣传卖点。

    根据IHS Markit咨询公司的统计数据显示,汽车上越来越多的物理按键功能被“优化”转移至触摸屏。2020年,7-8英寸的显示屏市场份额为61%,9英寸及以上的显示屏市场份额为27%。预计到2026年,9英寸及以上的显示屏将占据41%的市场份额,配备15英寸显示屏的汽车数量可能会增加两倍。

    对于“造车新势力”来说,大尺寸的中控大屏已成为产品定高价的决定因素,因为这会让它们的汽车显得“科技范儿十足”。

    以高合HiPhi X为例,最令人印象深刻的是位于方向盘前的14.6英寸液晶显示屏和16.9英寸中控多媒体屏。副驾驶侧一块19.9英寸的LED显示屏专为乘客提供,可以单独连接蓝牙观看电影。

    与高合HiPhi X相比,理想L9的显示屏配置更为丰富。该车配备13.35英寸高清HUD抬头显示屏,还配有3块15.7英寸的OLED大屏,分别为车辆中控屏、副驾娱乐屏和后舱娱乐屏。后排屏幕可实现与Switch游戏机直连投屏,搭配HDMI-Type C转接线,部分手机、平板电脑、笔记本电脑均可实现高清投屏。

    江西新能源科技职业学院新能源汽车技术研究院院长张翔认为,以前,驾驶员需要通过仪表盘知道车速、转速、水温和油量等信息,娱乐项目也仅限于听歌或者听收音机,这些最基本的需求对于驾驶员而言已经足够。相对来说,汽车乘坐者的娱乐需求会更多一些,大屏实际上是给他们配备的,但使用率并不高。

    “车载大屏更像是车企在告诉消费者,这项技术一定能满足大家对‘科技感’的期待。实际上,这只是车企们造出的伪需求,有了屏幕并不意味着车辆就会变得更智能。”张翔说。

    记者通过对多位车主的采访发现,车载大屏的使用率相对不高,主要原因在于技术含量较低,在大屏上能实现的智能交互功能太少,或者意义不大。

    北京的王先生认为,现在的车载大屏并不实用,一方面,如果想在行车时进行操作,完全可以使用智能语音系统;另一方面,想看剧、玩游戏在家里更舒服,在车上玩游戏容易晕车,乘客玩游戏也会分散驾驶员的注意力。

    “车载屏幕越来越大,使用起来很不方便,视线不容易聚焦到想要操作的界面和按键上。”王先生认为,这或多或少是受到了智能手机的影响,但汽车大屏远没有手机操作那样顺滑,按照操作系统的菜单逻辑,要进行很繁琐的操作。

    辽宁的李先生告诉记者,在车上用投屏的方式连接游戏机是多此一举。“Switch本来就是便携性的,在家里用电视玩,在车上当手掌机,这是Switch的设计思路和自带功能。车企宣传没有技术含量的直连投屏,对我们游戏玩家来说毫无吸引力。”

    据记者了解,电视和显示器行业的更新换代很快,OLED面板价格和LCD面板相比,从曾经的5倍价差,已经缩小到2倍多。此外,新的MINI LED也在抢占OLED的市场份额。目前主流的国产65英寸OLED电视,平均价格在6000元左右。

    张翔表示,大屏+多屏的模式正在成为车企竞争的指标。“目前,智能汽车正处于初级发展阶段,大部分消费者对智能汽车的认知度不高,在购车时并不清楚这些配置的成本。因此,屏幕、摄像头、传感器等配置的数量就成为消费者界定一款车是否高端的标准,也成为新造车品牌制定高售价的原则。”

    新能源汽车市场有“刺客”,也要有“护卫”

    据统计,现有“造车新势力”中的高合、理想、小鹏、蔚来,以及从传统车企转型为“造车新势力”的智己、极狐、阿维塔、极氪、岚图、AITO问界等品牌的产品售价,均已突破30万元。

    乘用车市场信息联席会秘书长崔东树认为,汽车品牌高端化必须要得到市场的认可,不能简单地等同为售价高端、技术高端或品质高端。

    资深汽车媒体人、汽车行业分析师杨小林表示,30万元的售价是传统车企和造车新势力竞争的分水岭。“相较于传统车企,造车新势力发展较晚。目前来看,没有掌握一定核心技术的造车新势力,如果不主打高端化和智能化的概念,那么它们就很难有存在的意义和价值。”

    杨小林认为,传统车企中,比亚迪走的是平民化的品牌定位和市场发展战略,以接近燃油车的价格提供插电混动和纯电产品,车型丰富且性价比高。此外,像比亚迪这样的传统车企还拥有对产业链的掌控和垂直整合的优势,能够很好地控制成本。相对来说,有些企业的优势就没那么明显。

    “10万-30万元不只是比亚迪等中国车企,也是将来大众、丰田等跨国车企电动化产品的主攻价格区间,未来会成为传统车企竞争的红海市场。”杨小林表示,造车新势力需要在30万元以上的市场中找到适合自己的路。“在造车新势力没有形成核心技术的领先优势前,智能交互、智能座舱、智能驾驶一直会是它们喊得最响的口号。”

    曾科告诉记者:“在快消品市场,有一个词比较流行,叫‘刺客化’。指的是通过营销手段包装一个新问世的高价品牌,第一个被消费者接受的高价品牌,会带动其他品牌形成价格同盟,导致普通品牌也不愿意再推出合理价格的产品,而是模仿‘刺客’的高价战略,自己也变身为‘刺客’。”

    曾科认为,目前汽车行业已经出现了这样的趋势。看到有的“造车新势力”实现了高端化,就去模仿其高价策略和运营模式。“值得注意的是,一些传统车企也试图通过‘互联网造车’,去打造自己的‘造车新势力’品牌,并脱离传统车企的渠道独立运作。其结果就是同样的造车基因和科技配置,新品牌摇身一变就成了豪华车。”

    在记者的采访中,一些车主也表达了自己对新能源汽车产品“价格虚高”的看法。北京某互联网企业员工孟女士表示:“现在市场上有太多的新能源汽车品牌,让人眼花缭乱,一问车型价格,动辄四五十万元。但不能否认,他们在营销上非常懂得普通消费者的心理,如果不认真分析他们的营销话术,很容易作出购买决定。”

    北京某门户网站员工李先生则认为,传统企业的高端产品未来一定能战胜造车新势力。他对记者说:“自主品牌在造车方面的经验积累相对较多,在不断掌握核心技术的过程中,推出的高端产品会比同价位的造车新势力的车更有优势。”

    杨小林表示:“在造车新势力中,某些车企的用户口碑做得还不错,每个月都能卖1万多辆车,这对中国品牌高端化来说是一个大的突破。”

    但他同时认为,要关注车辆的质量和配置能否匹配品牌高定价。很多造车新势力把牛吹得很大,但车辆在日常使用和性价比上不能与高售价做到平衡,吹起的泡沫就会被戳破。“在底盘稳定性、悬架舒适度和车辆整体做工上,会暴露出一些造车新势力是表面上光鲜,实际造车功底和技术还有待积累和提高。”

    虽然在中高端新能源汽车市场上,中国品牌相对比较活跃,但很多传统豪华品牌还没正式“出招”。杨小林直言,这些企业全系产品投入到细分市场后,消费者对品牌和配置的认知都会回归正常,那时的竞争才是真正的竞争。

    杨小林表示:“如果造车新势力依然一味地堆砌有‘科技感’和‘智能化’的大屏、软件,或靠吹牛来吸引消费者的眼球,而不去快速掌握核心技术,不去探寻消费者真实的需求,那么在下一个竞争阶段,造车新势力就很有可能被市场抛弃。”

    “在新能源汽车市场,对于‘刺客’要警惕;对于坚持价值导向,守护消费者的‘护卫’要欢迎。”曾科如是说。

中青报·中青网见习记者 王志远文并摄 来源:中国青年报

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