远程帮办解民忧 便民办税再升级

    本报讯（李健）保定白沟新城税务局以“阳光e税”服务品牌升级版为载体，大力推行“远程帮办”服务模式。升级远程帮办中心线上服务和设备，为纳税人缴费人提供“远程帮办、问办结合”可视化服务，形成统一有序、服务高效、集成物联的工作格局。

    保定白沟新城税务局选派办税服务厅、税政、税源管理等部门骨干成立“税小帮”服务团，设置联络员、咨询员、协办员等岗位，以配合大厅日常工作为前提，以提供线上线下“双线”服务为特色，实现了简单事项进厅即办，疑难杂症多部门协办，线上咨询“远程帮办”的服务模式。

来源：中国青年报

2022年09月19日 02 版

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