本报讯(茅义芳)江西省宜春市靖安县积极探索建立信访工作长效机制,不断提升基层信访工作效能,该县被评为2021年度“全国信访工作示范县”。
靖安县注重搭建网格治理平台,抓实源头预防,从优秀党员干部、“五老”人员、“两代表一委员”等人员中选聘204名网格员,向群众提供志愿服务、民事代办等48项服务;创建联查协办机制,压实首办责任,相关部门常驻县人民来访接待中心联合办公,让群众诉求只进一门、只访一次、只见一面就能得到有效解决;构建多元调解体系,实现“事心双解”,县信访工作联席办牵头,协商相关乡镇和部门,带动社会组织、社会力量合力解决信访积案、信访突出事项,力促“事心双解”。