第五届进博会的3591名会期志愿者来自上海40所高校,虽然这些“小叶子”还是大学生,但有不少人早已走出过“象牙塔”,在基层岗位上经受过淬炼。他们有的是退伍兵,有的参加过数百小时志愿服务,有的曾在“西部计划”中工作过一整年,还有的在多段挂职经历中积累了宣传工作经验。
来自上海师范大学商学院2020级金融工程专业的刘如水是一名退伍兵,曾服役于武警上海某部。两年的军旅生涯中,重大节日期间,他在南京路步行街、外滩、豫园等大客流地点负责安保任务,完成过中、高考考场的现场安保工作,还曾担任高校的军训教官。在第三届进博会时的安保任务中,他作为三人应急小组成员,24小时全副武装、机动待命。今年的进博会上,他在国展中心内接待外国驻华大使,带着他们到各展馆内参观。
刘如水觉得,服役的经历对他完成好本次任务很有帮助:“第三届进博会负责安保工作时,我作为中队里唯一过了英语六级的成员,承担收集整理外交常用语、为战友培训英语口语的任务,这些口语我在今年也用到了。”刘如水还发现,外宾们不仅对展区感兴趣,还对志愿者很好奇。他说:“进博会是世界观察中国的窗口,作为大学生志愿者,我们应该向来宾们展示中国青年积极向上的精神风貌。”
上海师范大学音乐学院2019级音乐学(师范)专业的汪倪诺虽然是一名“新叶子”,但她已是积累了660小时服务时长的“志愿达人”。在3年多的大学时光里,她曾担任上海市“空中课堂”夏令营校长、参加第十届花博会志愿服务、参与疫情防控志愿工作等,还是学校第25届研究生支教团的一员。在本次进博会中,她担任展览内宾接待岗位的负责人、培训负责人和防疫联络员3项职位。
多段志愿服务经历锻炼了汪倪诺的沟通交际能力和应急处理能力。她认为,在大学期间跨出“舒适圈”、深入基层,对未来升学、工作都有帮助。本届进博会上,在完成内宾接待任务时,她负责接待来自江苏省交易代表团的3队“人马”,每个团队想去的展馆都不一样,行程安排密集,且随时可能发生变化。虽然任务紧急,但汪倪诺丝毫不慌,高效地编排路线,两天内就带队跑遍了 “四叶草”的全部8个展馆,获得了交易团的“点赞”。
来自上海大学法学院2021级法律硕士专业的郑锦波从2020年9月至2021年9月参与了“西部计划”,在新疆阿勒泰地区吉木乃县司法局工作,协助处理行政复议案件。工作中,他总是耐心地为当事人分析案情、释法说理;经常下乡找农牧民宣传法律知识。此外,他还响应县团委的号召,投入到防疫工作中。
今年进博会上,郑锦波负责综合接待岗,在基层工作锻炼出来的沟通交流能力、组织管理能力都用上了。“在接待岗位,会有来宾问我们各种问题,包括怎么查看企业信息、某个展区的特色商品是什么等,这些我事先都有准备,能为他们一一介绍。”
钱旭升是上海交通大学材料科学与工程学院博士二年级学生,作为本届进博会上的“小叶子”体验官,负责策划、拍摄、制作短视频,用年轻人的视角记录和展示进博会上的精彩瞬间。他的基层锻炼经历十分丰富,仅2022年就有三项:寒假期间担任江苏省盐城市科学技术局主任助理,获评“大学生挂职锻炼先进个人”;2022暑假,赴江苏省滨海县委组织部挂职锻炼;2022年暑期,带领材料学院硕博团队赴广西平果开展行业调研。
在基层挂职时,钱旭升积累了不少宣传工作技能,因此当起“小叶子”体验官来得心应手。在进博会正式开始之前,“小叶子”接受闭环管理期间,钱旭升和团队就拍摄制作了志愿者接受培训等Vlog视频;进博会开幕后,他又和团队策划拍摄了“登上进博舞台的交大科技”等短视频。
中青报·中青网记者 魏其濛 王烨捷