本报讯(中青报·中青网记者 王璐璐)近日,全国“12355区域中心”评估认定工作已全部完成,山西、内蒙古、辽宁(大连)、上海、江苏(南京)、福建、河南、湖北(武汉)、广东、云南(昆明)10家12355青少年服务台被认定为全国“12355区域中心”。
12355青少年服务台是共青团主办,依托专业力量、协同职能部门,围绕“倾听心声、维护权益,专业服务、关爱成长”,直接面向青少年提供成长咨询和权益服务的窗口阵地。为更好地发挥全国“12355区域中心”示范带动作用,2022年8月,团中央启动了全国“12355区域中心”申报工作。启动以来,各地服务台对标区域中心标准要求,加大建设力度,积极申报成为全国“12355区域中心”。团中央权益部组织有关方面专家、青年代表,本着“成熟一家,认定一家”的原则,通过材料审核、实地走访、座谈调研、视频核查等方式,综合热线接听率和接听质量,最终择优认定了10家全国区域中心。
今年以来,各地12355青少年服务台按照共青团深化改革要求,推出一系列提质增效新举措,不断提升服务水平与专业能力,努力向成为广大青少年“找得到”共青团的重要端口目标迈进。新认定的10家“12355区域中心”将在未来服务台发展建设中,做好示范带头,积极参与区域协同,更好地感知青年温度、传递党的温暖,为广大青少年提供实实在在的帮助。