本报讯(孙明浩)今年以来,国家税务总局邯郸市税务局围绕“服务零跑、满意百分”纳税服务理念,进一步拓展“线上+线下”税费服务平台,持续创新税费服务举措,连续两年获评“全省优化营商环境先进单位”。
线下,邯郸市税务局精准构建“智慧服务网点体系”,将全市9个办税服务厅升级改造为智慧办税服务厅,启用办税缴费服务场所93个,配置自助办税终端375台,实现全市主城区2公里内办税服务无盲点。线上,全面覆盖“远程帮办”服务,全市20个县(市、区)局分别设置“远程帮办中心”同时功能嵌入电子税务局,推广远程帮办和“云窗口”服务,减少纳税人缴费人进厅办理业务。