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2023年02月02日 星期四
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65.5%受访者认同逛店已成生活方式

“当你逛实体店时,可能不仅在购物,更是一种消遣和社交”

中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华  来源:中国青年报  ( 2023年02月02日   10 版)

    随着实体店业态的丰富、服务的多样,不少年轻人表示逛店逐渐成为一种新的生活方式。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1615名受访者进行的一项调查显示,方便、即时、体验丰富是受访者逛实体店时的主要感受。65.5%的受访者认同逛店已成为一种生活方式,55.2%的受访者看好实体店未来发展。

    65.5%受访者认同逛店已成为一种生活方式

    “相较于10年前、20年前,现在商场里的商品种类更多,装修更好,装饰更迎合消费者。”杭州市民李佳(化名)说自己常去的餐厅,装修成了年轻人喜欢的风格,典雅简约,看着很舒适,不管是菜品式样还是饮品种类都非常丰富。

    调查中,方便(53.3%)、即时(45.9%)、体验丰富(43.5%)是受访者逛实体店的主要感受,然后是多元(38.5%)、好玩(37.8%)、颜值高(19.6%)、新潮(19.0%)、有活力(17.6%),其他还有:贵价(16.1%)、千篇一律(13.1%)等。

    “我在杭州喜欢逛的几个商场,装修风格都很符合我的审美,里面品牌种类齐全,可以吃饭、娱乐、看电影,还能体验科技含量较高的智能游戏、智能家居等。”李佳说。

    “当你逛实体店时,可能不仅是在购物,更是一种消遣和社交,周末跟家人可以去商场玩,带着孩子、父母,是一种很好的消遣,约朋友们逛街也是维系情感的一种方式。”李佳说,当非常忙的时候,网购、外卖更方便,但是闲暇时,还是要慢慢逛一逛、品一品,感受生活的美好。

    有人说,逛店已成一种生活方式。对此,65.5%的受访者认同,15.7%的受访者不认同,18.8%的受访者表示不好说。

    “我们的精力有限,不可能没有目标地闲逛,当和家人好不容易有一两天假期时,我们会提前规划好要去哪里,看看哪里的餐厅不错去尝一尝,再拍拍照。”江西南昌的80后凌笑(化名)说,逛店已经成了她的主要休闲方式。

    “很多消费者愿意去实体店逛,不仅是去购物,逛街也是获得积极情绪,让自己快乐起来的一种方式。”北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任、副教授张运来说,随着社会发展,人们有了更多的休闲方式,但闲暇时间又比较有限,在一个商场里,可以购物、健身、玩桌游,还可以参观展览,大家更愿意去。

    55.2%受访者看好实体店未来发展

    “为了遛娃,我时常去线下逛店,但更多的是去看看现在年轻人喜欢什么,商场又开了哪些好玩的新店。” 凌笑认为,体验类的业态更有市场,比如理发、餐饮、儿童游乐场等,这些不会轻易被互联网取代。

    张运来说,网购的渗透率在逐年上升,实体店购物的比重在逐年下降,消费者也在发生变化。现在消费的主力军是90后、00后,他们出生在互联网高速发展的时期,生活高度依赖网络,所以购物习惯也是基于网络的,未来如何把这些人从线上消费吸引到线下,是很多实体店面临的重要挑战。

    调查中,55.2%的受访者看好实体店未来的发展,16.8%的受访者不看好,28%的受访者表示不好说。

    凌笑认为,实体店不可能被互联网完全取代,但经营实体门店需要互联网思维,这样才能经营出符合当下市场和年轻人审美需求的店铺,“如果还用10年前的思维做现在的生意,肯定没有前途”。

    90后北京市民李蔷(化名)说,现在大家逛店不一定出于明确的购物目的,更多的是作为一种娱乐方式。实体店要想吸引消费者,一方面要打造出品牌,维护好口碑,在做好产品的基础上适当营销,开阔市场;另一方面要增强趣味性和互动性。

    张运来说,既然休闲成了很多人逛实体店的首要动机,那么实体店首先要做的就是体验化转型,要把实体店变成一个供顾客全方位体验的场所。

    受访者中00后占29.8%,90后占47.6%,80后占22.6%。一线城市的占31.0%,二线城市的占44.4%,三四线城市的占19.0%,乡镇的占5.6%。

中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源:中国青年报

2023年02月02日 10 版

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