美化乘车环境 提升服务品质

    本报讯（田苗）中国铁路呼和浩特局集团包头客运段加强列车卫生保洁工作，抓好运行途中卫生清扫，对列车进行集中清洁美容。该段根据列车车体状况、运行交路、库停时间、人员状况等情况制定列车集中清扫方案，合理安排人员。

    近日，包头客运段担当的T6307次乌海一组，利用库内停留时间，对车厢顶棚、洗面间电镀件、座椅夹缝等进行清扫，列车员还用长柄刷、钢丝球、抹布等对边角压条、电茶炉、端门滑道等重点部位细致清理。同时，列车员加大旅客乘车安全宣传力度，实行首问首诉负责制，提高了旅客乘车满意度，确保旅客安全出行。

来源：中国青年报

2023年05月10日 02 版

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