列车员细心服务 情暖患病乘客

    本报讯（郭思雨）近日，由中国铁路呼和浩特局集团高铁车队担当的D2784次列车从包头站始发，列车员罗妮在立岗时一眼就看到一位坐在轮椅上的老年患病旅客，罗妮立刻上前接过轮椅，将旅客安排在7号车厢就座。由于该旅客病情较重，罗妮多次上前重点照顾，及时为病人送热水、协助病人及家属出站。

    这是罗妮热心服务旅客的一个缩影。列车一路穿城过站，往返皆是关爱。在平凡的岗位上，罗妮尽职尽责、任劳任怨。在车厢，她奔忙不停、嘘寒问暖，用最饱满的热情接待每一位旅客，无论严寒酷暑，她都在自己的工作岗位上默默地坚守着。

来源：中国青年报

2023年05月16日 02 版

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