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社工组织服务范围很广，但大而不强，下一步该如何更好地发展？对于青少年心理问题如何更及时发现和干预？各类青少年群体出现了哪些新问题和新困境……学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，团长春市委兵分多路，走进学校、社区、企业，进行了新一轮对青少年需求和发展的调查研究。
“通过提升调研的广泛性、针对性，加强调研成果运用，梳理形成高质量调研报告，更扎实地服务好青少年，让长春不断焕发青春活力。”团长春市委书记张有说。
引入专业社会服务力量直接服务青少年群体，是共青团参与基层社会治理的重要载体。为了避免工作零散化、活动化，从2016年开始，团长春市委就通过政府购买服务的方式，实施了长春市青少年事务专业化社工服务项目，提出了“项目化、精准化、专业化、常态化、品牌化、有形化”的工作思路，实施了一批服务青少年现实需求的特色项目，帮助青少年解决“急难愁盼”问题。
持续调研摸清变化中的需求与困境
最近，团长春市委副书记徐志成与团干部、社工一起，走访调研了多所中学。“当前，青少年群体不断分化，他们的需求也越来越多样。”在徐志成看来，只有不断地调研才能摸清变化中的青少年需求与困境。
今年年初，在社工组织和区级共青团提供的相关大数据基础上，团长春市委继续以政府购买服务的方式，推出了预防青少年违法犯罪专项社工服务项目、青少年心理健康服务项目和重病青少年社工帮扶项目3个市级青少年事务专业化社工服务项目。
从4月8日开始，20名吉林省内外的心理学专家定期在线下和线上同步进行心理学健康公开讲座。这是长春市青少年心理健康服务项目的组成部分。这个项目主要面向普通青少年及家长、教师，通过举办心理健康讲座、心理沙龙等形式，提高青少年的自我心理健康关注度，帮助家长、教师提升对青少年心理问题的识别和处置能力。
更重要的是，每次讲座后，项目组的社工们会对所有线上线下报名的对象进行100%回访。回访内容包括报名渠道、满意程度、需要改进或提升的内容、收获等。
与此同时，长春团组织还邀请心理专家走进学校和社区，分享有关校园霸凌的正确处理方式、升学考试减压、人际关系处理等内容。每次活动后，都会有家长和学生主动上前咨询，这些求助者也成为社工们日后持续跟进和帮助的对象。
在实施市级项目的同时，长春10个区级共青团还根据辖区内青少年的不同需求，开展了各自的区级青少年事务社会工作服务项目。面向辖区内青少年进行思想引导、身心健康、就业创业等服务。
为重点青少年群体雪中送炭
通过调研打通“堵点”、破解“痛点”、攻克“难点”，长春共青团正在彰显青春智慧与力量。
今年，长春团组织把更多的目光聚焦在服务重点青少年群体上。在设置市级青少年事务专业化社工服务项目时，参与的团干部和社工们不敢掉以轻心。每个项目方案都建立在广泛调研获取的最新数据上，目的是把项目经费花在刀刃上，让青少年真正受益。
此前，团长春市委出台了《重点青少年群体分类分级帮扶机制》，将服务对象划分为涉案青少年、不良行为青少年、服刑人员未成年子女等12类重点青少年群体。
执行项目的社工机构会根据服务对象的普遍问题和需求进行分类，同时在分类的基础上，重点开展青少年分级帮扶，设置4个帮扶级别，级别越高，社工帮扶频率越高。
今年18岁的小宇（化名）重新回归了社会。在社工的帮助下，他在餐厅找到了一份工作。小宇从小父母离异，很早便辍学，父母也疏于对他的管教。两年前，他因开设赌场被公安机关逮捕移送检察机关审理。了解到小宇的状况后，长春市益友青少年事务社会工作促进中心的社工们走进小宇家，帮助他重新认识自己，改善他和父母的关系。
从2021年开始，长春市益友青少年事务社会工作促进中心就承接了团长春市委的预防青少年违法犯罪社会项目。每年受长春各区级人民检察院委托，对涉罪未成年人进行社会调查、完成社会调查笔录、开展教育考察帮教。
为了实施好长春市重病青少年群体关爱支持项目，负责项目运行的吉林省吉青社会服务工作中心走访了150个重病儿童，最终确定了30名重病青少年作为项目的帮扶对象。
“项目资金有限，我们无法为患重病青少年群体提供手术费。”吉林省吉青社会服务工作中心总干事果硕介绍说，项目更多是为术后或康复中的重病青少年提供关爱陪伴、链接资源，增强家庭抗风险能力，助其早日恢复正常生活。
打造专业化社工团队
为给青少年社会服务持续注入动力，培养社工人才是团长春市委服务民生主战场的又一举措。
近期，在走访调研社工组织的过程中，团干部们发现一线社工期待有更多形式的交流和培训。对于这些期盼，团长春市委已协调相关社工组织来牵头，正在制定实施方案，力争今年内一一实现。
社会工作水平向发达地区看齐，团长春市委实施了“青少年社工人才培养计划”，一方面从一线城市引进社工人才，另一方面和驻长春的高校联合培养，为本地社会工作专业大学毕业生提供就业和见习岗位。
从2019年开始，每年长春市区两级财政共同匹配830万元专项经费，用于实施长春市青少年事务专业化社工服务项目，吸引了很多省内外社会工作专业大学生留在长春就业。
大学毕业后，95后湖北小伙儿何欢成了长春市同盛社会工作服务中心的一名社工。后来，他又被派驻到社区一线，参与了预防青少年违法犯罪、困境青少年帮扶、外来务工随迁子女关爱、青少年婚恋交友等多个社会服务项目。在何欢看来，长春的青少年社会服务正处于一个快速发展期，他要和志同道合的人一起大干一场。
据了解，长春青少年社会服务项目开展7年来，长春团组织培养了近百名专业社工。为了让社工队伍持续壮大，长春团组织每年还会开展青少年事务社工通识、骨干人才、专业服务技巧等内容的专业化培训，培训不少于40学时。
中青报·中青网记者 王培莲
