强化安全基础 提升服务质量

    本报讯（李柯）截至8月31日，为期62天的暑运工作落幕，中国铁路呼和浩特局集团包头客运段呼京车队作为老牌红旗车队，在多次经历洪水断道、大面积晚点、旅客突发疾病等紧急情况下，仍以零安全事故、零责任投诉的成绩，为广大旅客交上了满意答卷。在暑运中，呼京车队始终秉持“严、实、高、精、诚、细”的工作理念，组织全员开展了安全警示教育、提升旅客服务质量专题培训、旅客列车各类应急处置演练等活动，做到了宣传发动积极、活动措施细致、现场检查严格、问题总结深刻、整改落实有效，达到“让旅客更满意”的目标。

来源：中国青年报

2023年09月05日 02 版

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