四项便民举措让服务更有“温度”

    本报讯（邓咏）黑龙江省绥化市医疗保障局多措并举提高医保经办政务服务质效，让群众健康更有保障。绥化市医保局将业务培训作为“练兵场”、技能竞赛作为“实战场”，增强专业化服务能力；推行规范化服务模式，以12393热线平台为依托，在服务上再优化、在办结上再发力、在质效上再提升；以应用医保为导向，以智慧医保为方向，提升便捷化服务水平，在服务标准化、智能化、精细化上下功夫，打造24小时服务不打烊的“网上医保大厅”；推进医保服务“六进”，推动县乡村网络覆盖，打造三级一体医保结算服务网，构建智慧化服务体系。

来源：中国青年报

2023年11月10日 02 版

版权声明：凡本网文章下标注有版权声明的均为中国青年报社合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得使用。违者本网将依法追究法律责任。