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“我在窗口写青春，争做最美‘小梧桐’！”伴随响亮的誓言，807名青年志愿者开启了“乌镇时间”。
“小梧桐”是世界互联网大会乌镇峰会志愿者的昵称。自从本次乌镇峰会准备工作启动以来，来自各领域的“小梧桐”积极参与，用心用情做好大会服务是他们共同的心愿。
来自浙江工商大学的吴紫君是重要嘉宾联络服务组的一名“小梧桐”，在抵达乌镇之前，她参加了大型赛会志愿服务理念与礼仪、急救等相关知识培训，提前了解了大会背景及志愿服务概况。11月1日入驻乌镇后，每天3万以上的步数成为她的常态。
会期只有3天，但吴紫君的前期准备工作却早已开始。从乌镇的各条主要道路及嘉宾下榻的酒店到会议日程等，她都要烂熟于心，努力把自己修炼成为“活地图”“会务通”，努力做一名“问不倒”“答得好”的“小梧桐”。
“这是一段很好的经历，也是专业实习，收获颇多。”吴紫君正在读社会工作专业的研究生，在她看来，比起之前在学校做志愿服务，这次来到乌镇，见了世面、涨了知识，对专业的理解也更进一步。
23岁的聂思佳是浙江大学的直博生，也是本次乌镇峰会志愿者中学历最高的“小梧桐”之一。本科期间，聂思佳参加了学校社团为边疆地区小学生捐衣的活动，从此便忘不了孩子们的笑容。从那时起，参加志愿服务活动成了她生活中的一部分。
“这是一场国际性的盛会，对我来说是一次很好的学习和成长机会，是在学校实验室里无法感受到的。”看到“小梧桐”招募信息后，聂思佳当时就萌生了报名的冲动，可她还是有点犹豫，“因为科研压力比较大，也曾担心志愿服务准备是否会影响科研进度、影响学业”。
在过去半年时间里，她努力平衡好两者，不仅学习成绩优异，也为这次大会的志愿服务做足准备。聂思佳的工作是“一对一”服务重要嘉宾，为了做好服务保障工作，她深入了解了嘉宾从事的工作和个人奋斗史，在会议期间就互联网、创业、志愿服务等话题和嘉宾有了深入交流。
“这是一个难得的机会，在这里我也交到了很多志同道合的朋友，收获了真诚的友谊，开阔了视野。这段难忘的经历让我受益匪浅。”聂思佳说。
“作为‘小梧桐’，我们将弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，通过专业的技能、自信的表达、贴心的服务、一丝不苟的态度，传递好‘中国温度’，绽放属于‘小梧桐’的‘青春之力’！”和聂思佳一样，这是很多志愿者共同的心声。
24岁的乌镇小伙儿俞瑞洋刚刚大学毕业回到家乡，在一所中学开始了教师生涯，也成为一名“小梧桐”。他的任务是在上海浦东机场接站，把嘉宾带到乌镇并安排入住。从早上第一位客人到来，到接完晚上最后一位，他安排得严丝合缝、贴心周到，“努力让嘉宾有回家的感觉”。
从机场到乌镇有两小时车程，每次俞瑞洋都会充分利用这段时间向客人介绍家乡的风土人情和互联网带来的巨大变化。“我是亲历者，也是见证者，现在更要做建设者。”他说。
峰会志愿服务部负责人介绍，今年的807名“小梧桐”中，00后是主力军，共有791人，占总人数的98.02%，最年轻的出生于2006年。“别看都很年轻，可都是志愿服务的‘老把式’，最长的志愿服务时长超过668个小时”。
年轻人前赴后继，“老人”们也并没有“躺平”。今年是世界互联网大会乌镇峰会的第十年，32岁的胡豪杰准时来赴“十年之约”。
“那时一起做志愿者的小伙伴我都记得，经常回忆与他们一起工作时快乐的时光，但我们却很久没有联络了。”看到出征仪式上的暖场视频，胡豪杰情难自抑，拿到乌镇峰会志愿服务十年纪念证书时，眼眶红了。
每年会期临近，朋友们默认胡豪杰会出现在志愿服务岗，单位也从会期的前一个月为他挪出假期。他说：“大家都在督促我，更好地服务大会。”
道路交通引导、旅游指引、医疗保障……经历过不少岗位的胡豪杰今年成为后勤保障组的“小梧桐”，工作挑战更大。“后勤不后，先锋在前，是‘小梧桐’中的‘救火队’，也是大家的贴心‘暖宝宝’，更要求我们有丰富的经验和较强的应变能力。”他说。
10年一晃而过，胡豪杰在感慨时光飞逝的同时，也真切地感受到了变化，“我见证了乌镇从一个水乡古镇，变成了互联网产业强镇，见证了中国互联网科技的飞速发展”。
在出征仪式上，33岁的桐乡市志愿者协会常务副理事长屠圆媛也收到了乌镇峰会志愿服务十年纪念证书。
今年她担任机动后勤服务组的组长，“作为桐乡本地人，能参与家门口的盛会，是非常骄傲的事情”。屠圆媛还记得，2014年，第一届世界互联网大会乌镇峰会举办，她十分高兴，为家乡第一次举办如此隆重的大会感到光荣。“可这不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任。”当年，她就报名参加了志愿服务。
“不懂就跟着学，大会的志愿者来自全省各地高校，大多数都有类似的服务经历，在不影响工作的前提下，就在他们身边多看、多学、多问，就会有进步和收获。” 从此，屠圆媛进入了自己的“乌镇时间”，一晃10年。
“作为志愿者背后的志愿者，我的目标是尽可能为所有‘小梧桐’提供优质的后勤保障，让他们以热情饱满的状态为峰会来宾提供优质服务。”10年间，屠圆媛也从一名志愿者“小白”成长为全省最美志愿服务工作者。
从2014年到2023年，8934名“小梧桐”在乌镇的石板路上留下了自己的青春印记，服务保障了全球120余个国家和地区的1万多名嘉宾。
“‘小梧桐’与世界互联网大会乌镇峰会携手走过10年。如今，‘小梧桐’已不仅仅是青年志愿者的代号、一个青年建功的品牌，更成为浙江最亮丽的青春名片之一。”团浙江省委相关负责人表示。
中青报·中青网记者 马富春
