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在这个数字化和数智化时代，信息传播和组织管理经历了前所未有的变革，我们需要从全新的视角审视组织和传播的本质。作为“云传播与万物互联网管理前沿丛书”的最新一种，华中科技大学国家传播战略研究院执行院长李卫东教授撰著的《数字组织论》具有较强的前瞻性、交叉性和特色性，令人印象深刻。
先说其前瞻性。“数字组织是数字化时代的必然产物，是数字传播的重要媒介，是数字世界的基本单元，是数字经济的构成要素，是平台社会的重要载体”“云端化、平台化、泛在化、虚拟化和智能化是数字化时代的五个革命性特征”“数字组织就是借助数字技术建设组织数据资源，重组组织业务和再造组织流程，运行在数字平台之上的一种新型组织形态”……书中提到的这一系列前瞻性观点有助于我们更好地理解数字化时代的传播和管理实践，探讨数字化时代所带来的挑战和机遇。可以说，认识数字组织是解码数字传播模式和探索数字社会运行规律的“金钥匙”。
再说其交叉性。数字化时代不仅带来了信息传播方式的改变，还涉及信息的扩散、传播渠道的多元化，以及信息管理的新需求。这种复杂性要求我们重新审视组织的传播策略和内部管理方式，跨学科合作的重要性更加凸显。该书中有关数字组织的云传播、基础设施、复杂网络、智能群决策、数据治理等章节，从不同维度全面论述了数字组织的基本原理，有助于为媒介等各类组织的数字化建设和数字化传播实践提供指南。
最后说说“数字文化”的重要性。《数字组织论》第五章中有关“数字组织的文化”的论述尤为精彩。书中提到，“数字文化是数字时代组织文化建设需要特别强调的文化，是整体组织文化的有机组成部分，是组织在数字化建设和发展过程中需要特别坚持的文化理念”“组织文化是组织数字化建设的‘压舱石’和‘生命线’”……笔者认为，文化在数字化时代中的确起着至关重要的作用。数字化时代不仅仅是技术的时代，还应包括文化、价值观和道德的维度。书中论述的“数字组织文化的建设和传承必须扎根于中华传统文化，必须生根于中华大地和现实土壤”的观点让笔者深感共鸣，更加认识到传承和弘扬中华文化对于数字化时代的组织传播的重要性。
除了机遇，数字化时代仍面临着诸多挑战，我们必须审慎应对这些问题，以确保数字化时代的信息及数据的潜力能够最大程度地被激发。该书提到组织的数字化建设时强调要把“服务人”作为重要目标，同时提到组织数字化建设方案的设计需要充分考虑各类现实场景下的“数字困境”问题。比如，在数字医院环境下，能否让老人们继续使用传统方式挂号、看病和取药？本书对相关问题的思考，对于解决数字化时代带来的挑战提供了宝贵启示，体现了以人为本的根本关怀，为推动媒介组织的数字产品创新提供了独特的思路和方法。
（作者系上海交通大学文化创意产业学院副院长、教授，中国公共关系协会学术委员会副主任、中国新闻史学会新闻传播教育史研究委员会副会长）
薛可
