江西石城青年信访干部快接快办群众来访

    本报讯（通讯员 刘世湘）近日，江西省石城县委信访局青年干部刘昕收到一面印着“人民公仆 情系百姓”的锦旗。“这件事情困扰了我们几年，这么快就帮我们解决了，真的非常感谢！”此前，这位群众来访，反映小区油烟乱排问题，工作人员接访甄别后，立即启动快接快办机制。短短3天时间，责任单位召集矛盾双方当事人面对面商讨解决方案，并立即完成了油烟排放改造。

    截至目前，该县初次信访一次性化解率达97%，群众满意度达98%，化解了群众急难愁盼的信访问题。

来源：中国青年报

2023年11月30日 07 版

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