高铁小站的“全能选手”

    本报讯（段利雷）“今天没有直达上海的车了，我可以帮您购买在南京南站中转换乘的联程车票。”高铁句容站客运值班员汪添娇刚在站台组织完大客流列车的旅客乘降，就去客服中心帮助旅客办理车票退改签了。去年9月28日，高铁句容站正式开通运营，汪添娇成为车站的首批职工。经过几个月的锻炼，她已熟练掌握售票、检票、安检、帮助困难旅客换乘等岗位技能。该站只有15名职工，这也让她成了名副其实的“全能选手”，自开站到现在做到“零差错”。今年春运，高铁句容站迎来首次“大考”，春运以来已累计发送旅客3万余人。

来源：中国青年报

2024年02月24日 02 版

版权声明：凡本网文章下标注有版权声明的均为中国青年报社合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得使用。违者本网将依法追究法律责任。