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2024年06月15日 星期六
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匹配青年需求 保障课程质量

上海浦东:青年夜校受年轻人追捧

中青报·中青网记者 王烨捷  来源:中国青年报  ( 2024年06月15日   02 版)

    近来,全国多地掀起“夜校潮”,受到不少青年的追捧。早在去年9月,上海市民艺术夜校秋季班开放报名时,超过65万人在线抢课,导致报名平台一度瘫痪。

    随着共青团中央就办好青年夜校发布政策倡导《青年之家·青年夜校项目实施指引》,全国各地团组织纷纷通过已有的、遍布社区村居的“青年之家”开展夜校项目。

    日前,中青报·中青网记者在上海浦东新区看到,这里的青年夜校已进入新阶段。团浦东新区委建立“中央厨房”,面向全区青年夜校配送课程,各个点位可以自行点单“要什么课”,年轻人可以通过“浦东青年”微信公众号发布的信息挑选课程、地点,报名上课。

    “青年夜校基础是‘课’,体系化后变成‘校’,我们最终要形成从报名到上课,再到课后服务评价的闭环体系,变成有体系的浦东青年夜校。”团浦东新区委书记赵辉茂说。

    保障课程体系化、常态化供应

    对那些新开办、想开办青年夜校的基层团组织和青年中心来说,请人上一堂课可能并不难,如何保障有性价比的好课程常态化供应,却让他们愁上心头。

    对此,上海浦东探索建立了一站式“中央厨房”课程配送体系。任何一所青年夜校主办方,只要关注“浦东青年”公众号,就能直接通过“青春篷篷车”点单系统选择“我要点单”,甚至个人也能拼团组织有类似兴趣的青年社群,申请课程配送至相应街道。“浦东青年”现有粉丝40多万人,2024年该项目1800场课程已全部被“点”完。

    该平台开发技术人员吴倩告诉记者,该平台由点单平台、服务平台和管理平台构成。用户点单后,浦东36个街镇的团组织就能看到报名情况,并负责审核需求、反馈;经确认后,什么时间、什么地点需要什么课程的详细内容,会通过管理平台流转到承接具体课程的相应社会组织,由后者进行课程配送。

    “我们后台还会进行针对性调节,有的特别热门的课程会多排些,有的评价不高的课将会被取消或者减少排课。”团浦东新区委青少年发展服务中心主任张胡佳介绍。

    “青春篷篷车”作为团浦东新区委牵头的“为青年办实事”项目,均为免费课程。与之同时进行的,还有各个街道、社区团组织开办的青年夜校系列课程,这些课程大多与域内企业或社会组织合作,通过运营成本分摊等方式,以较低费用(部分免费)开放给不同需求的社区青年,通过各个小区社群报名者络绎不绝。

    课程要匹配年轻人的需求

    每周一至周四18:30-20:30,是浦东新区周浦镇青年夜校的“定时服务时间”。开办不到两个月,这里已经有400多名学生,生源平均年龄约30岁。

    “我们虽然地处上海外环外,但交通方便、房租便宜,有很多张江青年白领居住在这里。”周浦镇团委书记沈佳伟介绍,前期调研显示,周浦镇除了少数健身类私教课,青年在家门口不太容易找到合适的“学习+社交”圈子,郊区青年对夜校需求旺盛,但不会选择“不实惠”“不靠谱”的课程。

    周浦镇把青年的需求分为三大类,包括职业技能提升类、社交需求类和传统文化类。其中,职业技能提升包含视频剪辑、形体礼仪、活动主持等;社交需求包含爵士舞、服装搭配、口才培养等;传统文化包含古筝、舞蹈、易经、沪语等。目前,这里已开设了23门课,每节课收费50元左右。

    而在浦东的上钢新村街道,课程需求又与周浦镇完全不同了。上钢新村是一个典型的新老共生的街道,既有过去钢铁厂的工人新村,又有现代化的国际社区人才公寓,还有上海纽约大学的学生宿舍。人才公寓里住着6000多名来自央企、民企、外企的各类人才,青年人数超过90%,上纽大的学生宿舍里的外籍学生占51%。

    该街道团委书记李婷调研发现,辖区里近70%的单身女青年想上瑜伽课,还有很多人关注皮肤管理、运动修复等话题;不少住在上纽大宿舍的学生只有周末白天有时间参加较为放松的课程,其中外籍学生更希望学习中国传统文化,比如了解端午习俗、制作非遗扇子、学习敦煌艺术等。

    为此,青年夜校为他们配置了239元8次的瑜伽课、“青春篷篷车”派送的非遗课以及上海国际医学中心医护志愿者支持的医学科普夜校。最近两周的课程分别是运动后损伤的急救与护理、皮肤医学美容课堂,并且是双语教学。

    课程质量好不好,由青年说了算

    这两天,把青年夜校搞得风风火火的周浦镇已经开始琢磨“结业典礼”了。“第一期想做个毕业典礼,再设计一个校友勋章。”沈佳伟觉得,青年夜校既然做了,就要保质保量、形成品牌。

    为此,他制订了一整套评价、反馈机制,外聘组织和机构提供的课程好不好,要由青年评价、专家评价。

    上海浦东因未创新文化服务中心承接了“青春篷篷车”项目100个课时(每课时45分钟)的授课。陆家嘴街道青年夜校“点单”了不少课时,其中最受欢迎的是无人机操控训练课。这门课会连续在陆家嘴开6次,内容循序渐进。学员最终要对无人机飞行路线进行简单的按需编程。

    这堂课的授课老师要有专业飞手证书,部分老师还拥有无人机教练证。除专业资质外,该服务中心承接的所有课程的老师,都要经过统一的社区服务资质培训,内容包括如何与社区工作人员对接、如何与学员沟通、如何保证服务过程安全可控等。

    此外,团浦东区委还会专门召开“青春篷篷车”“青年夜校”的专题反馈研讨会,对师资教学水平、课程效果进行反馈分享和分析。讨论数据的来源均为服务对象自行上传的信息表和评价表,课程“上座率”“好评率”都是决定一家机构是否有机会再次接单的重要指标。 经评价,“良好”以上等级为有效场次,根据点单率和服务评价及时调整服务内容和场次分配。

    另一方面,团区委负责配送课程的“中央厨房”,还会定期向基层团组织反馈其辖区内已点单的活动数量,帮助基层团组织更有效了解青年需求,提升社区服务精准度。

中青报·中青网记者 王烨捷 来源:中国青年报

2024年06月15日 02 版

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