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“你们不仅帮了心心（化名），也帮了我们一大家子”。心心是河北省承德市宽城县的一名智障儿童，志愿者了解到她由于一些原因没法去正常的学校继续读书后，及时联系“小橘灯”联络员，帮忙对接教育局、特教学校，现在，孩子如愿上了学。
2023年以来，团承德市委按照上级工作安排，结合承德实际，启动实施“小青橙”点亮“小橘灯”助残接力计划，主要聚焦市内残障儿童实际困难和需求，以帮扶0-18周岁智障、孤独症儿童为突破口，动员全市各级“小青橙”志愿服务组织、志愿者、专业人士、社会爱心组织、大中专院校等力量组建志愿服务队，与残障儿童多对一结成帮扶对子，提供实实在在的多元化支持和服务。
摸清需求底数，让服务更精准
驱车1个多小时，平泉市蓝天救援队的志愿者来到小勇（化名）家，小勇日常和奶奶生活，每次来，奶奶都会拉着志愿者说很久，怕自己老了没人照顾这个智力残疾的孩子，感谢志愿者们来和孩子玩、送书、送玩具。
每次走访，志愿者都会详细了解结对儿童的身体情况、学习情况以及家庭困难、需求、服务反馈，填写“小橘灯”结对登记走访记录。“小青橙”点亮“小橘灯”助残接力计划启动后，团承德市委主动对接市残联、市教育局、市民政局，建立市县联动机制，通过实地走访、系统查阅、档案查看等形式对该市0-18岁智障儿童开展基本信息摸排，经多轮走访沟通，完成第一批结对有服务需求儿童136名。同时对智障家庭“没有收入、缺少物资、缺乏关爱、不懂教育”等各方面需求，分类施策，靶向帮扶，详细制定一对一结对帮扶名单和帮扶跟进表，记录受助儿童的实际信息以及获得的帮扶措施。
加强业务培训，让服务更专业
“助残志愿者仅有爱心是不够的，还要观念正确、态度合理、行为恰当”，在全市“小青橙”点亮“小橘灯”培训会上，双桥区阳光特教幼儿园丁园长正在和大家分享接触、服务残障儿童的注意事项。
团承德市委以市县青年志愿者协会为统领，将高校、青年文明号纳入服务储备力量，形成上下联动、专业搭配的网格体系，确立市级联络员1人、县级联络员12人、乡镇联络员124人的人员网格。采用“组织化安排+社会化动员”联系招募志愿组织、社会团体47个、志愿者573人。邀请特教学校、心理协会、高校老师等专业人士对志愿者培训20期，组织志愿者到特教幼儿园、学校等参观学习，确保服务过程中为智障儿童提供恰到好处、合理、便利、最必要的支持。截至目前，开展心理慰藉、物资捐赠、亲情陪护、游戏互动等各类志愿服务活动191场次，筹集爱心款项20余万元，切实为残障儿童送去了帮扶和关爱。
丰富活动形式，让服务更暖心
服务残障儿童除了服务他们本身，残障儿童家长和守护残障儿童的特教老师的心理健康也很重要。近日，团围场县委邀请爱成长俱乐部专业心理咨询师走进县特教学校，开展“呵护心灵，关爱情绪——点亮‘小橘灯’心理赋能活动”，通过放空冥想、情绪交流、照片疗法等为特教老师提供心理支持，为更好地服务特殊儿童奠定了良好的心理基础，受到了老师们的一致欢迎。双桥区红领巾志愿者协会组织辖区红领巾志愿者来到结对残障儿童家里，协会负责人组织小朋友们一起游戏、玩耍，既提高了残障儿童的适应性，也给家长创造了“喘息时间”。团承德市委联合市残联开展相关课程，进一步帮助残障儿童家长了解心理学相关知识，加强残障儿童家属心理健康干预力度，更好地陪伴残障儿童成长。临近春节，还联合市残联开展暖冬慰问行动，为80户家庭困难残障儿童送去温暖。
中青报·中青网记者 杨宝光 通讯员 武佳飞 刘宇川
