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“您好，我家突然停电了，能不能来帮忙看下？”
最近，陕西高温天气持续，正在值班的陕西延安宝塔消防救援站分队长兼“张思德班”第3任班长严杰接到一通急切的报修电话：王大妈和家人准备晚饭时，家中突然停电。
问清地址，带齐装备，严杰和队友们即刻出发，经排查，他们发现是新添置的空调导致家里用电负荷增大，线路烧坏引发停电。经过一番整修，王大妈家的供电恢复了正常。
灭火救援、抢险救灾、扶贫帮困，哪里有需要就出现在哪里……多年的工作中，严杰和宝塔区的市民们建立了深厚情谊。
严杰是2016年5月调到宝塔站“张思德班”的，他的记事本上清晰地记录着每天的学习训练日程：每天都要开展严格的体能训练和技能训练，还要进行业务理论学习，除此之外，还要开展消防宣传、便民助民活动。一开始，严杰不是很理解，他觉得消防队伍就是练好兵、备好战，关键时刻冲锋在前、打赢制胜，为什么还要开展这么多便民助民活动？
一件小事改变了严杰的看法。“有一次我们在辖区的麻庄村进行防火巡查，发现70多岁的五保户申大爷无儿无女，生活困难。我们了解情况后，就经常主动上门，打扫卫生、拉拉家常，做一些我们力所能及的事。看到老人的生活环境变好了、笑容变多了，我也真正明白了消防救援队伍是人民的队伍，‘竭诚为民’不光是要做好灭火救援的大事，也要做好助民帮困的小事。”严杰说。
这支消防救援队伍诞生在革命老区延安，建队51年来，承担着守护革命老区3556平方公里土地和75万人民群众生命财产安全的神圣使命。因辖区内红色旧址多、石化企业多、高层建筑多，加之地质地形复杂、水资源匮乏，宝塔中队所承担的任务非常艰巨。
为此，全体队员不断精进技能。“火场打不赢，一切等于零；武艺练不精，不是合格兵。”很多队友说，每周3次负重冲山训练和5公里负重越野是雷打不动的项目。在中队，人人练就了一双“铁脚板”、两条“飞毛腿”。
1993年12月从湖北入队参加消防救援工作、30多年来一直坚守消防救援岗位的站长助理张保愿是队员们的榜样。平日他主要负责特种器材和战斗车辆的维修、驾驶。“样样拿得起、讲得清、用得熟”，是队员们对他的评价。
一次，中队消防车出了故障，修理公司多次来人都找不到问题，最后张保愿用一个牙刷就解决了。修理公司技师竖起了大拇指：“一个牙刷修好一辆车，张班长真神了！”正是凭着这样的“工匠精神”和业务素养，张保愿被评为陕西消防总队首届“最美消防卫士”。
“大家都是普通人，我们也会害怕，但如果我们表现出来的话，那被救援的人可能就更害怕了。”除了修理和驾驶车辆，实战经验丰富的张保愿也经常执行紧急任务，出现在数不清的救援现场。
如今，他不仅是站里的“好榜样”，也是队友们亲切的“老大哥”。他结合自己30多年的实战经验，与队友共同编写了关于火场救援供水等的三本教材。他常常随身带着自己编写的《危化品企业信息及事故处置方案》，里面涵盖了各种有毒有害、易燃易爆物质的属性特质，详细讲解了发生危险后的应对处置战法。从培训到实战，这些方法易懂又实用。
在消防救援站内，一顶被烧变形的消防头盔引人注目。
“这顶头盔是宝塔站的第16任政治指导员张瑞超在离任前亲手交给我的。”宝塔消防救援站政治指导员裴文博说，这顶头盔是在一场惊心动魄的油罐爆炸起火事故中，宝塔站的攻坚组队员冒着生命危险，逆火前行，强登油罐顶、架设泡沫沟管的时候，长时间受高温炙烤烧变形的。
“它不仅是宝塔站队友们英勇顽强、不怕牺牲战斗作风的体现，更是刀山敢上、火海敢闯的战斗精神的传承。”裴文博说，生死关头不退缩、危急时刻永向前，是消防英雄本色的真实写照。
这股英雄气概也不断感染着其他队员。现任宝塔消防救援站灭火救援班班长的赫耀威，2009年12月加入消防救援队伍，2016年5月来到宝塔消防救援站。从事消防工作15年来，他一共参加各类灭火救援战斗2500余次，抢救遇险群众240余人。“这些年下来，我感触也越来越深。每当我们救出一个人、扑灭一场火，看到因为我们的努力，很多人转危为安、很多财产得以挽救的时候，再苦再累也都不值一提，内心只有沉甸甸的满足感。”赫耀威说。
裴文博说，救援站还建立了“一址一策一演练”精准化响应机制，根据每一个革命旧址的地理位置、建筑特点，有针对性地制订消防应急处置方案。“大家对革命旧址建筑里的所有用电器插座进行安全检查并进行记录，确保在防火安全方面做到万无一失。”
不仅如此，在裴文博和队友们的倡议下，辖区建立了“红色革命旧址消防志愿者联盟”，联盟对旧址内的讲解员、保安大叔、保洁阿姨等进行培训，把他们变为志愿消防队员，如今他们已经能够熟练讲解以及使用消防器材。
“在我们的不断推动下，这个联盟现在从宝塔区走了出去，延伸到了延安市的各个县区，相当于每处革命旧址都有这么一支‘永远不走的消防队’。”裴文博说。
在消防救援站里，还有一份温暖的 “礼物”——一个装满群众祝福的纸盒。据赫耀威介绍，盒里装有代表平安的“中国结”和19张写满祝福的便签，是2022年除夕两个小女孩放在消防站门口的。在赫耀威心中，这些朴素的话语中，有着老百姓对他们的感谢和信任，他们永远不会辜负这份信任，永远会记得初心与使命、执着与忠诚。
2023年11月，中宣部授予宝塔消防救援站“时代楷模”称号后，他们依然保持着良好的工作状态，值班备勤、灭火救援。“就像我们的队友王星星说的那样，每天晚上点完名之后，他都会在消防站的门口望着亮着灯的宝塔山，告诉自己，今天一切平安，我们今天所做的一切都是有意义的。守护万家灯火，责任在肩，与有荣焉！”赫耀威说。
中青报·中青网记者 牟昊琨 实习生 田麓加
