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今年30岁的内蒙古小伙儿孟磊，已经在宁波大榭岛工作生活了10年。热爱阅读的他，朋友圈置顶的就是书的照片。大榭岛距离宁波图书馆40多公里，但作为一个资深“岛民”，孟磊深谙“借书之道”——只要在“天一约书”线上下单，图书馆就会把书快递到他手上，“手指点点，邮书到家”。
孟磊见证了宁波图书馆把文化资源送达基层的发展历程：“最开始我自己买书看，后来岛上有了一个小图书馆，我就以借书为主。这里比较偏远，书的更新不是特别快，但自从有了邮寄服务，我可以在家收到宁波图书馆的书，每周三免邮费，特别方便。”
党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：深化文化体制机制改革。其中一个重要方面是“优化文化服务和文化产品供给机制”，具体举措包括完善公共文化服务体系，建立优质文化资源直达基层机制，健全社会力量参与公共文化服务机制，推进公共文化设施所有权和使用权分置改革等。
宁波图书馆事业发展部主任毛婕介绍，宁波图书馆于2017年推出“天一约书”信用借阅服务。“约书”主要有3种形式，社会力量发挥重要作用。
一是与物流合作。无论读者在宁波的哪个角落，是海拔800米的四明山区，还是象山鹤浦的渔岛上，都可在家中坐等图书“乘风破浪”而来。而且，图书可以就近归还到各区县（市）的公共图书馆中，通借通还。
二是与社区合作。2018年，甬江街道湖西社区成立了首个信用借阅社区服务点。图书馆与社区工作人员合作，在图书送到社区后，由社区网格长代替快递员的角色，上门送书、取书，实现“约书”上门。
“这种社区服务模式，在为居民提供便捷‘约书’服务的同时，增加了社工与居民的双向互动，打破了社区居民和工作人员之间的陌生和戒备，成为社区基层治理的有效润滑剂。”毛婕说。
三是信用借阅柜。2018年12月，“天一约书”首台馆外信用借阅柜进驻轨道交通鼓楼站。放置当月，鼓楼柜的借还量就达到2498册次，居当时全国单台信用柜榜首。在上班、回家的路上顺便借书，颇受上班族欢迎。截至2023年年底，读者在鼓楼柜借还16.579万册。
傅博雅和11岁的儿子共用一个图书馆账号，2023年“约书”484册，成为2023年全宁波“约书”最多的人。“我家楼下百来米就有一个借阅柜，下单后，图书馆免费把书送到柜，我去取书，非常方便。”傅博雅说。
宁波有历史悠久的天一阁藏书楼，也有闻名世界的宁波港。“书藏古今，港通天下。”傅博雅说，这是宁波人都知道的城市标语，宁波图书馆的“天一约书”让借还书在家门口就可以搞定。
宁波图书馆馆长徐益波介绍，近年来，图书馆通过“天一约书”等信用借阅服务，实现了图书的便捷借阅，并与物流、社区、轨道交通等社会力量合作，确保了365天全时域服务，“读者在哪里，就把服务送到哪里”。
孟磊最近还解锁了“你约我买”的服务，在新华书店“带走”一本传记类新书。“天一约书”在上线3周年之际开通的“你约我买”服务，对接新华书店，读者可以直接通过小程序下单借书。除了当场“带走”，书籍也可由图书馆配送上门，读者只需承担运费。
无论从服务者还是读者来看，“天一约书”都是年轻的。该团队目前共有13名成员，70后两人，80后8人，90后3人；截至今年8月中旬，“天一约书”的读者中，80后超40%，90后超33%，00后及10后占比约10%。
在徐益波看来，新时代公共图书馆的高质量发展要融入整个社会的高速发展中，“图书馆的活动与服务应当紧密融合‘公共文化服务’与‘群众文化需求’，与社会各界的新服务、新业态、新场景进行融合，创造条件、及时满足，让润物细无声的书香滋养更多市民”。
2022年5月起，宁波图书馆与各团区（县、市）委合作，链接青年与社会力量，打造“青年书屋”主题书房。位于宁波市海曙区的青年之家就是“青年书屋”的代表。
毛婕介绍，针对初入职场的青年群体，这里定期举办“青年酶”成长沙龙。通过主题分享，提升职场新人的“软技能”，如解决问题能力、统筹管理能力、社会交往能力和组织能力。“这不仅是一个阅读型沙龙，更是一个智慧碰撞与合作探索的活动平台，助力职场青年成长。”
徐益波说：“我们还将积极呼吁社会各界力量参与，建立志愿者服务机制，探索与其他文化、教育机构、社区等跨界合作，吸引企业等社会资本，参与公共阅读空间建设、阅读文化项目实施，优化资源配置，形成文化服务的协同效应。让‘政府搭台、社会参与、群众受益’的公共文化服务惠及更多市民，让氤氲书香滋养更多群众。”
中青报·中青网记者 蒋肖斌
