如何上好志愿服务这堂“大思政课”

　　将深化志愿服务与加强思政课建设相结合

　　习近平总书记指出，“青少年是最活跃的群体，思政课建设要向改革创新要活力”“要高度重视思政课的实践性，把思政小课堂同社会大课堂结合起来”。对于大学生而言，志愿服务是社会大课堂当中一堂了解国情社情、彰显责任担当、涵养品格修为的实践课。从目标导向分析，深化志愿服务与加强思政课建设具有高度的正相关性，两者可以实现“同频共振”。一方面，志愿服务可以为思政课提供生动鲜活的案例；另一方面，思政课可以挖掘、升华志愿服务的价值内涵。

　　深化志愿服务与加强思政课建设是一场“双向奔赴”。要鼓励、引导对志愿服务感兴趣的思政课教师特别是青年思政课教师，以志愿服务项目指导老师或者骨干成员的身份加入其中，全程参与指导、实践，做到带着问题与思考下去、带着答案与思想上来。湖北美术学院青年思政课教师杜鹃作为“艺术点亮红土地”志愿服务项目指导老师，与志愿服务队一道，围绕红色文化创作等开展美育志愿服务，同时创新构建“课堂+实践”育人路径，以艺术实践赋能思政教育。要及时固化志愿服务成果，对优秀志愿服务项目的模式和成效进行总结提炼，把优秀志愿服务项目进行案例汇编，为思政课吸收、转化储备好“原材料”。积极推动志愿服务案例有机嵌入思政课程，将志愿服务案例中蕴含的大道理，通过一个个动人的小故事阐释出来，让说理更有形、更有力、更有效。

　　将满足需求与引领需求相结合

　　习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”矛盾产生需求。随着人民生活水平的不断提高、社会主要矛盾的变化，无论是对于志愿服务的主体还是对于志愿服务的客体而言，爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要等成长性需求都会日益增多，这些都为志愿服务提供了更为广阔的空间。推进高校青年志愿服务，需要坚持需求导向，在群众的急难愁盼中找准着力点。与此同时，充分发挥大学生思维活跃、创新意识强、善用新技术新手段等优势，深度挖掘志愿服务对象尚未意识到的潜在需求，创造新的志愿服务场景。

　　只有有效服务需求，志愿服务才能取得实效。要着力推进志愿服务精准化，在深入开展志愿服务需求调研基础上，列出需求清单，根据需求精准匹配志愿服务力量和资源。着力推进志愿服务常态化，通过优化志愿服务方式、完善志愿服务机制、健全志愿服务制度，开展“长流水”“不断线”的志愿服务，避免“一阵风式”“游走式”的志愿服务。着力深化结对式志愿服务，引导大学生志愿者与孤寡老人、留守儿童、残疾人、特殊困难青少年等服务对象建立长期结对关系，通过结对式志愿服务深化情感沟通，让心灵得到温暖陪伴。着力以“新”赋能志愿服务，鼓励大学生志愿者大胆探索创新，依托AI、大数据等技术手段和跨界融合等方式，探索志愿服务的新模式新路径，在满足服务对象需求的同时引领需求。华中科技大学金蝉子志愿服务队利用自主研发的AI唇语辅助训练系统，结合伴读讲解，帮助越来越多的听障朋友学习唇语、勇敢发声。

　　（文章作者系中国青年志愿者协会副会长、共青团湖北省委副书记，插画作者系武汉设计工程学院青年志愿者陶毅彤）