让清明节更“清明”

　　这是一场长达26年的内心斗争。最终，常乐在万般不舍中，选择让自己的母亲魂归大海。

　　3月29日，京津冀骨灰海葬活动启航，常乐和其他36户家属一起，登上了“国宾9号”海葬专用船，在渤海之上完成了一场庄重的告别仪式。2000年，她的母亲离世。生前，母亲已交代女儿，自己不希望增加后辈祭扫的负担。但是常乐始终放不下。直到今年，在家人的支持下，在庄重仪式中，她亲手撒下红白花瓣，目送着母亲的骨灰与写满了她告别话语的信笺共同融入碧波之中。

　　“感谢工作人员的付出和暖心服务，他们让我觉得今天的我并不孤单。”她说。

　　从海葬船上的温情送别，到殡仪馆里的明明白白消费，殡葬服务正在加速向其“公益属性”回归。

　　在武汉，服务流程图、服务项目、价格标准及有关说明，贴在武昌殡仪馆进门的显眼处，从接运、存放、火化再到仪式和殡葬用品的价格，明码标价，常年公示，接受全社会的监督。

　　这些散落在各地的生动实践，如今有了更坚实的法治依托。3月30日起，修订后的《殡葬管理条例》（以下简称“新条例”）实施，这部历经近30年实践后首次全面大修的行政法规，在公益属性强化、丧葬观念革新、生态安葬推广、明确监管职责等方面正展现出强有力的作为。

　　公益惠民提质，清单化管理破解“殡葬暴利”

　　新条例强调，殡葬事业是重要的公益事业。殡葬管理要坚持公益惠民、文明节俭、绿色生态，完善殡葬服务，深化殡葬移风易俗。

　　为从根本上解决公众治丧负担重的问题，国家层面加大了公益性安葬设施的供给力度。目前，全国已建成城镇公益性公墓（骨灰堂）7836个，建设和规范农村公益性墓地8.5万余个。惠民殡葬政策的覆盖范围不断扩大，所有省份均实施了以减免或补贴方式为城乡困难群众提供基本殡葬服务的政策，覆盖辖区内所有居民的县区已增至2631个。

　　目前，所有省份均已建立了殡葬服务基础项目和非基础项目“两个清单”，做到基本项目保本普惠，非基本项目合理收费，清单外不设其他项目、不收费。

　　这一系列举措带来了立竿见影的“减费”成效。数据显示，全国殡仪馆内治丧平均费用降幅达33%，馆内骨灰盒平均售价降幅达38%，全国经营性公墓墓位均价降幅达20%。

　　在武汉，武昌殡仪馆严格执行基本殡葬服务普惠制政策，实行“四免一送”，即免除遗体接运、存放、火化和骨灰寄存一年4项费用，并提供多款免费骨灰盒。该馆负责人介绍，为了让群众消费得明明白白，武昌殡仪馆制作了“一图三表一说明”，在线上及馆内醒目位置同步公示，并对服务项目的收费标准进行了细化和明确。治丧群众通过流程图和价目表，对各环节支出一目了然，自然而然地降低了治丧支出。

　　武昌殡仪馆主动清理了一批殡葬文化内涵不足和群众选择率较低的服务项目，清单外不设其他项目、不收费。该馆还推行“首问负责制”和“一次性告知制”，确保群众咨询一次明、材料一次清、办事一次成。

　　天津市殡葬事业管理处业务一科副科长郁础诚介绍说，今年清明期间市属服务单位新增为守灵群众提供餐饮服务，部分单位提供免费短途接驳车，解决群众祭扫“最后一公里”难题。天津今年首次推广使用水溶性环保纸用于祭扫。市属殡仪馆免费向祭扫群众提供“素雅菊”“文明香”，并设立了文明祭奠区。针对因故无法亲临现场办理业务的家属，还提供“代祭、代扫、代撒、代葬”服务。

　　新条例的配套政策不断出台。3月，国家市场监督管理总局、民政部印发《殡葬领域明码标价规定（试行）》，从源头防范乱收费、“天价”收费，要求经营者全面、完整、清晰、规范标示殡葬用品和服务的价格信息，主动公示服务监督和投诉举报电话，推广使用殡葬服务合同示范文本，开展收费网络集中公示，建立内部价格监督制度，不得利用标价手段实施价格欺诈等。

　　倡导移风易俗，科技与人文共塑追思新风

　　新条例提出“文明节俭”，强调“去繁就简”，推动丧葬礼俗回归理性。民政部一零一研究所副所长李玉光认为，核心在于摒弃不必要的繁琐流程和铺张浪费。

　　在部分农村地区，“红白理事会”发挥了重要作用，通过村规民约，对丧事规模、随礼金额等进行约束，并配套激励机制，引导群众自觉遵守，减少铺张浪费。

　　新条例明确要求，从事殡葬服务的机构和人员需依法备案，过去游离于灰色地带的“中介”“一条龙服务”等将逐步纳入规范体系。

　　李玉光观察到，今年清明，越来越多的殡仪馆通过开放日、线上平台等方式向社会公开服务内容和价格，打破信息壁垒。过去“临事慌乱、任人摆布”的局面，正逐步被“事前了解、自主选择”所替代。

　　前沿科技的应用，正为殡葬行业赋予更深厚的人文关怀。李玉光介绍，有的殡葬服务机构推广“虚拟数字人”技术，通过人工智能还原逝者生前的容貌、声音与语调。这项技术不仅可以应用于告别仪式的展示，更能让家属在思念至深时，与屏幕中的亲人进行“实时对话”，实现情感的跨时空慰藉。文明治丧、低碳祭扫，也逐渐为越来越多的民众所推崇。

　　倡导生态安葬，从“入土为安”走向“回归自然”

　　自1990年起，天津开始推行海葬。天津市殡仪服务总站副站长高勇介绍，天津每年的参与规模已从最初的200余人次，发展到如今的近4000人次，累计安葬骨灰3万余份。

　　值得关注的是，报名群众的年龄结构发生明显转变，35至45岁的中年群体占比已达28.2%，年轻群体对于生态葬的接受度持续提升。

　　高勇认为，群众正从“入土为安”的传统观念逐步向“生态安葬、回归自然”的绿色理念转变，从“重形式、讲排场”向“重内涵、守初心”转变，群众更看重安葬的精神意义。此外，年轻群体的参与，彰显了绿色殡葬理念的代际传递，说明通过持续宣传引导，生态安葬理念已深入不同年龄段人群，被更多人认可和接受，文明殡葬的社会共识逐步形成。

　　为了进一步深化殡葬改革，切实减轻群众参与生态安葬的负担，天津市今年更新发布了《节地生态安葬奖补工作实施办法》。对符合条件的本市户籍逝者，政策给予1420元的基本殡葬服务费用补贴和1000元的节地生态安葬奖励。今年3月，报名参与海葬的人数较去年同期增长20%以上。

　　今年的海葬活动还在仪式环节注入了更多的环保与人文内涵。在家属撒放骨灰时，新增了由食品级材质制成的“水溶花”，将其系挂在骨灰袋上，随骨灰一同安全无污染地融入大海。追思环节中，家属在专用水溶纸上书写的追思寄语，一同慢慢溶解，让告别既庄重温情，又全程践行了绿色环保理念。

　　除了海葬，各地也在积极探索树葬、花葬、草坪葬等因地制宜的生态安葬新模式。吉林省辽源市的公益树葬纪念园充分利用近200亩林地，将逝者骨灰采用可降解材料深埋于苍松下。树上附有标识与二维码，家属扫码即可缅怀，入口处还设有纪念碑，集中刻写逝者姓名。

　　从明码标价的殡仪服务，到因地制宜的生态安葬，新条例伴随着一项项具体的惠民举措，悄然改变着人们送别亲人的方式。不断深化的殡葬改革引导着文明绿色的告别新风，让清明节更“清明”，守护好人生的最后一程。