我们从雅虎的办公大楼走出来的感受，比我们一个小时前走进去的时候要差很多。

　 雅虎的名声在中国的知名度要远远超过美国在线，也正因为如此，当我们走进雅虎大楼时，心里甚至有一种“朝拜”的虔诚，想看一看雅虎究竟是如何创造奇迹的。

　 当众多的人都对淘金感兴趣的时候，给淘金者送水的人却先发了大 财。这种比喻对雅虎来说是非常贴切的。以前雅虎有什么？一无所有。它只不过是靠从ALTA VISTA公司购买的网站搜索引擎发家，之后又与一些网上购物网站合作，开展起电子商务。那些社区功能服务，如免费电子信箱、聊天室、论坛之类，别的网站也都有，并没有太多特色。可以说，目前雅虎只有名气。

　 雅虎的管理者也深知他们有名气，所以在谈起别的网站来，口气全都是不屑一顾。接待我们的是公司的一个副总裁，女的。除了她本人以外，迎接我们的还有她的一条大黄狗。这一细节让人感觉很不舒服。在她的嘴里，什么都是雅虎的最好。“雅虎是业界的领袖”之类的自夸之词顺嘴就出。当有记者提到，雅虎中文在中国做得不是很好时，她不以为然地说：“作为业界的领袖，我们对外发言是很慎重的。在中国不是我们做得不好，而是我们认为中国的市场发展还很不成熟，我们不想一下子把投入全放进去。如果雅虎想做，它肯定是第一。”

　 对记者提出的其他技术问题，如免费电子邮件系统速度慢、稳定性不好、网站被黑等，她也都是避重就轻，强调线路的带宽问题和服务器问题，不承认在技术上有什么缺陷。

　 以搜索服务起家的雅虎现在成了一个大杂烩，购物、拍卖、新闻、搜索全都做。雅虎目前的用户群有五类人：普通消费者、职业人士、小企业人员、公司、商人。雅虎的目标是：让所有的人都到雅虎上来，既可以看信息，又可以交流，还可以买卖东西。于是雅虎的一切运作都是围绕着三个圈来进行的：一个是媒体信息圈；一个是沟通交流圈；还有一个是电子交易圈。公司最关注的事情有3项：用户的人数，用户在网上所花的时间，购买交易量。雅虎不直接做网上交易，而是提供交易的场所并从中收取费用。

　 雅虎是美国少数几个赢利网站之一，而且从1997年就开始赢利了。但这位副总裁认为，网站要找到赢利点仍然是十分困难的。

　 从雅虎出来，我们很多人都感到有些失望，雅虎已经变成中国的国有企业了，它失去了创新的朝气，变成了一个谨小慎微的老人。我们的这个感受在美国“连线新闻”的一位记者那里找到了共鸣，他也认为雅虎有点老了，只想守住江山，失去了开拓创新的动力。

　 与雅虎的老态相反，美国网站的一些后起之秀却表现出了很强的创新精神。在美国我们曾采访了两家也是以“送水”服务为主的新网站，一家叫“第三种声音”，一家叫CNAZ。

　 第三种声音网站的首席执行官爱莲也是一位女性。公司今年4月刚刚推出一个新产品：Thirdvoice 2000，这是一个提供网站助理服务的软件。5月份，该公司以这个软件为基础，建设了一个Thirdvoice．com网站。

　 第三种声音网站可以帮助人们用掌上电脑处理网上信息。利用他们的网站或从网站下载软件，可以让网页上的每一个关键词，都能链接出相应的内容。比如，网页的文章中如果出现了IBM字样，点击这三个字母，就可以进入到IBM公司的一个产品介绍中去；点击一本书名，可以获知这本书的介绍和在什么地方能买到这本书等等。这些内容还可以根据需要翻译成多种文字。这个个人网站助理，一方面能使用户得到更多的相关信息，另一方面也给厂商提供了扩大产品宣传的途径。所以，网站和软件一经推出，便受到欢迎，一个多月，用户数就超过了20万，页访问量有1400多万。

　 CNAZ．COM公司是由一对印度兄弟创办的。网站主要是为使用掌上电脑、手机和其他掌上设备上网的用户提供购物方面的服务。

　 经常上网的人都会遇到一个烦恼，每到一家网站，都会被要求注册成网站的用户或会员。尤其是购物网站，不是注册用户或会员，就不能参与买卖。但网上有那么多家网站，如果为了保密的需要，在每个网站上注册的用户名和密码不同，就会很麻烦，忘记用户名和密码的现象比比皆是。如果使用手机等小型电子设备无线上网，由于能够输入的文字和数字很有限，上网购物就更困难了。

　 这家CNAZ网站则不同，不管你拥有多少个用户名和密码，只要使用它的服务，输入一个用户名和密码，就可以同时到很多家购物网站购物，还可以在多家网上商店购物后统一付款。顾客的所有购买活动都会有跟踪记录。现在这个网站上已经有超过100家厂商的产品。据他们估计，到今年年底，美国将有60％以上的无线上网网站与该公司网站有链接。这对印度兄弟说，他们网站的目标是让任何人在任何地方使用任何设备都能轻松实现网上购物。

　 有人说，在互联网的市场上，只有后来者，没有迟到者。此言不虚。长江后浪推前浪，谁想生存，谁想发展壮大，谁就要不断创新。创新是企业发展的动力和源泉，雅虎，你要注意了。