“鄂州武警支队的兵，修养好，素质高！”。11月18日，到武警湖北总队鄂州支队高薪抢聘即将退伍老战士的熊老板一语道破“天机”。

　 4年前，支队长吴明走马上任时，迎接他的是尴尬。鄂州市局以上干部会上，市领导严肃地对他说：“你要把你的部队好好管管。和群众搞不好关系，怎么能完成任务？”

　 原来，支队官兵在执勤过程中经常与群众发生纠纷，有的甚至动了手。

　 怎么管？治病必先找准病症。吴支队长经过深入调查了解，结果发现战士文化素质偏低，文明礼貌欠缺，不能以理服人，动不动就讲“狠”。

　 武警部队担负着维护社会稳定的重要职责，天天与社会上的各类人员打交道，政策性、法规性非常强，执勤过程中稍有不慎，就会酿成事端。针对这一显著特点，支队党委果断决定：充分发挥武警部队双重领导优势，扎实开展学习成才活动，以全方位提高官兵素质来促进部队全面发展。

　 该部队通过与市供销学校协商，成立了鄂州市中等专业学校武警支队中专函授分校。战士一入伍就办理入学手续，正好到退伍时毕业。整个教学由学校列入教学计划，统一作出安排，选派教学经验丰富的老师定期上门讲课，传授文化、礼仪、法律等方面的知识，风雨无阻。为激发学习热情，学校专门出台了奖惩规定，毕业考试成绩不合格者，一律不发国家承认的中专文凭。根据家长和战士本人意愿，支队还争取到鄂州公安交警支队驾驶培训中心的支持，在部队执勤、训练、学习任务相对较轻时，分批选送老战士到驾驶学校培训，并确保拿到全国各地承认的驾驶执照。

　 “学习成才”活动，不仅有力促进了部队的全面建设，而且全方位提高了官兵的文明素养。据统计，全支队共有数百名官兵不用拳头用法律解决家庭和执勤中遇到的各种问题，支队连续4年无违纪事件、无警民纠纷，连续3年被总队评为“先进支队”和“先进支队党委”，并赢得了“文明之师”的赞誉。