本报北京5月29日电（记者刘元）中国消费者协会今天发布的对19个城市手机投诉的统计分析表明：手机质量问题是投诉的重点。

　 中消协近期对北京、天津、上海、重庆等19个城市消费者协会去年11月至今年2月受理的手机投诉情况作了汇总统计。投诉量居前6位的手机品牌是摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星、西门子、飞利浦。

　 消费者对手机质量问题的投诉占投诉总量的42．88％，主要问题有自动关机、主板故障、信号差、屏幕显示等，其中质量问题最多的是摩托罗拉手机，共有35种故障。有关售后服务问题的投诉占总量的57．12％，既包括在解决产品质量问题时因服务引起的投诉，也包括投诉产品质量和售后“三包”两方面的问题。此外，手机维修质量差，屡修屡坏也是导致消费者不断投诉的一个重要原因。