本报北京11月16日电（记者刘元）入世后，中国消费者协会将加强对涉外商品和服务的监督：在继续为消费者做好事后补救基础上，注重做好事前预防；帮助消费者降低维权成本，开创一个保护消费者权益工作的新局面。

　 新当选的中消协会长于水生说，入世后，商品和服务的来源不再集中在一国一地，由于全球性的市场信息传递不畅和信息的不对称，会使我国消费者的知情权受到限制，涉外消费纠纷增多，监督难度及解决涉外消费纠纷案件的难度将加大。另外，随着人们收入的增加和消费结构的升级，将使保险、商品房、医疗、汽车等市场更趋活跃；大量外资银行将在国内开展储蓄、借贷、信用卡等多元化服务，对这些新领域的消费者保护，需要消协加强对涉外商品和服务的监督。目前，我国的一些法律法规、标准还不能适应入世后保护消费者权益的需要，消协要及时建议有关部门制定、修改和完善相关规定，避免消费者在维权国际化中遭受不平等待遇。入世后，维权的国际化将使消费者对消协的依赖性更大，消协在继续做好事后补救的同时，要注重做好事前预防工作，使消费者免受劣制商品和服务的损害。

　 针对当前消费者反映投诉难、取证难、鉴定难、索赔难、打官司难、维权成本高的问题，于水生表示，消协要更好地为消费者服务，增加维权便利性和有效性。在各地建立健全基层消费者组织，特别是在农村的基层组织，方便消费者投诉；设立投诉保证金或先行赔付金，消费者受到损害时，用该资金先行赔付，再由经营者补足；推广使用“3·15”标志，凡使用此标志的经营者，必须承诺发生小额消费者权益争议时，必须接受和服从消协的调解意见；做好支持消费者起诉工作，帮助消费者降低维权成本。