现如今，一提到工作，许多人都会说“忙”、“累”、“烦着呢”等等。心理学上称这种现象为“工作倦怠”，具体指一个人在同一工作岗位上工作一段时间后所产生的一种想减少工作投入的心理状态。

　 工作倦怠可以表现在许多方面，比如：情绪时好时坏，容易消沉，敏感；常失眠，易生病，食欲明显减退； 不愿与同事打交道，即使对平时关系较好的同事也会产生不信任或误会；反应迟缓，记忆力减退，工作热情不高，感到茫然无助，做什么都提不起精神等等。

　 工作倦怠通常出现在人们从事一项工作半年或一年后，有的还会更早些，而且，年纪较轻者、未婚者产生的居多。作为个体职业生涯发展中一种比较普遍的心理现象，工作倦怠的产生受多种因素的影响。

　 首先，工作本身是导致工作倦怠产生的重要因素之一，比如，工作量过大，工作强度高，工作内容、形式单调枯燥，工作条件长时间得不到改善，工作报酬不公平，工作上的发展前途渺茫等，都会直接或间接影响和改变人们对工作的认识和评价，并使得人们对工作厌倦甚至逃避。

　 领导关心不够，工作中的人际关系不和且难于协调，家庭事务上耗费的时间和精力过多，失恋或婚变等人际和家庭因素，也会引起工作倦怠。

　 另外，个人身体状况欠佳，自我价值无法实现，个人发展目标发生了转变，失去了对所从事工作的兴趣，或者不能胜任工作等，是导致工作倦怠产生的自身因素。

　 心理学研究表明，工作倦怠若持续较长时间或较重，不仅会影响任职者的工作满意度、工作投入和工作绩效，还会影响其身心健康和家庭婚姻生活幸福。而且，工作倦怠具有蔓延性，一旦产生，会影响到工作团队或整个单位，不能等闲视之。

　 其实，多数情况下人们并不十分清楚自己讨厌工作的真正原因，有时甚至是误解。主动与领导、同事进行开诚布公的沟通和交流，弄清症结所在，这是首选策略。是自身的原因要勇于调整和改变自己；是工作本身或人际关系的原因，自己可先尝试解决，实在解决不了就向领导或同事说明原因，寻求共同解决；若是自己家庭中的事，就要注意“公私分明”，不要因自己的私事而影响工作。

　 换个职业或工作单位并不是彻底摆脱工作倦怠的良方。因为，工作倦怠虽然是身心疲惫，但根源是心“累”。换个工作仅仅是换了工作环境，心病不一定除得掉。工作的真正乐趣在于发现和创新，如果能学会培养自己对工作的兴趣，每天都能创造性地工作，不断挖掘工作的新内涵，也许一切烦恼就会烟消云散了。

　 另外，做领导的也应该多与下属进行面对面沟通，及时了解他们的心态和需求，发现问题尽快解决。鼓励下属参与管理并多提建设性建议，赏罚分明，用人唯贤。给每一位下属提供均等的发展机会，让每一位下属都感到自己受到重视。

　 总之，有了工作倦怠并不可怕，关键是自己找原因，想对策。一分耕耘，一分收获。只要真心付出了热情和精力，你一定能成功度过工作“倦怠期”，取得工作和事业上的成功。

　 北京大学光华管理学院人力资源管理博士后 仲理峰