本报北京3月13日电(记者刘元)目前,房屋租赁领域存在大量损害消费者合法权益的现象,并已成为投诉中的热点和难点问题。为此,中国消费者协会今天推出委托律师事务所起草的《房屋租赁合同》和《房屋承租居间合同》,以维护消费者的合法权益。
据中消协调查,目前房屋租赁市场上很多合同都是由经
营者起草的格式合同,不法经营者利用消费者没有合同意识或者采用不平等格式条款损害消费者合法权益的比重相当高,而消费者权益一旦受损,因为手中没有凭证或仅有一份经营者提供的格式合同,维权难度很大。由于消费者拟订合同的专业知识有限,中消协便结合受理投诉中遇到的问题,起草了房屋租赁合同推荐文本。 中消协相关负责人指出,消费者、经营者使用房屋租赁合同推荐文本属自愿行为,双方应达成合意。消费者可以就自身所关心的问题同经营者协商,作为补充条款写入推荐的合同文本。此外,合同仅仅是有效维护自身权益的手段之一,消费者在签订合同时仍须严格审查经营者的资质,考虑经营者的信誉等其他因素。
据悉,目前中消协正在公开征集承诺使用消协版合同文本的经营者,并表示将这些经营者的相关信息在搜狐网上公布,以便社会各界监督。