据新华社南京3月1日电（记者雷敏）中宣部等8部门1日在江苏省南京市召开全国“百城万店无假货”活动十周年工作座谈会，会上20条示范街和39家示范店受到表彰，受表彰单位联合对全国商贸企业干部职工发出倡议：

    一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十六届五中全会精神，遵循《公民道德建设实施纲要》，大力倡导基本道德规范，以诚实守信为重点，加强职业道德建设，贴近实际、贴近生活、贴近群众，更好地为消费者服务，为构建社会主义和谐社会服务。

    二、实行商品质量责任制，建立健全质量管理、质量监督、质量保证体系。认真执行国家有关规定，把好商品采购关、仓库保管关、柜台上货关，实行商品质量先行负责制，保证消费者购物无风险。

    三、严格执行国家价格法律法规和政策，明码标价，质价相符，不搞虚假让利、虚假优惠，杜绝价格欺诈等违法行为。

    四、保持购物环境干净整洁，店容店貌美观大方，营业员着装得体、举止端正、用语文明、待客热情。注重服务创新，打造服务品牌。认真处理消费者投诉，保证投诉完结率100％。

    五、积极组织开展送货下乡活动，向农民群众提供质优价廉的日用消费品和农资产品，稳步拓展活动范围，为建设社会主义新农村做出应有的贡献。