本报上海3月26日电(记者龚瑜)最近上海各大网上论坛和高校BBS上都流传着这样一篇文章,一名上海出租车司机如何运用精明的脑筋获得出色的运营生意,成为该出租汽车公司“万里挑一”的月收入达8000元的人。更为神奇的是,他遇到了一名微软公司部门经理。在到达目的地时,这位经理给他留了一张名片,说:“你有没有兴趣给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的?你就当打着表,60公里算作1小时,你讲多久,我就付你多少钱。”
这个故事在许多高校大学生中间流传了几天,知名度迅速扩大。在上海交大BBS上,很多网友表示,这个帖子值得思考。BBS的研究生版和上班族版等都贴出了这篇文章,不少人在回复中写道:“这个帖子比上半天的课都受用,太有感触了。”“工作做到这个程度,想不成功都难,真的让我开了眼界。”“这样的人,干什么都会很出色!”
有大学生认为,这为处在就业“煎熬期”的大学生也提供了一个择业就业的极佳教案。
复旦大学应届毕业生小张表示,就业机会其实很多,但很多人眼高手低,或者只爱投奔那些听起来名气大、收入高的工作,却往往不能如意,到头来只能成天抱怨工作太难找。
小张曾经也这么抱怨过,但在看了这位出租车司机的经历后,他决定换一个角度去看问题。而在他电脑的收藏夹里,现在还保存着这个帖子,遇到不顺利的时候,就打开看看,心里就会豁然开朗,“不管对于公司经营还是学生就业,都有启迪意义,毕竟如何做好工作是一个覆盖面很广的问题”。
且看这位司机的生意经如何“精明”?
“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间,和客户,主动地决定你要去的地方。有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”
“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个检查功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,发现每一个起步价的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。如果说去远郊的客人是吃饭,那么做起步价的客人连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”
和小张一样,不少大学生看到司机的这些经历时,都会深表佩服。虽然“态度决定一切”这话听起来耳熟,可是“做事的态度”确实很关键。
“职业是死的,而从事职业的人是活的。”华东师范大学心理咨询中心的张麒认为,目前大学生往往用他人的眼光来评价自己即将从事的工作是否对自己有利,别人觉得好,就趋之若鹜,从而加剧了某些行业的竞争。殊不知,人自身的素质才能决定他在职业生涯中行走多远。
张麒还指出,出租司机对人的认识也十分精准,对人际交往的信息处理能力和社交思维正是刚走出校门的大学生所欠缺的。这些也更需要在实践中学习,它比书本知识更难掌握。
此外,张麒还引用了心理学上的一个术语“习得性无助”来说明大学生身上出现的一些问题,很多人总以为自己的命运掌握在别人手里,因为是学校给了成绩,社会给了工作。但是大学生不应该总是问社会能给我什么,而是由自己来决定能创造些什么。张麒希望,大学生们的困惑可以在这个案例中得到一些解答。