本报北京4月9日电（李婷）从4月10日开始，无论瑞星杀毒软件的老版本用户还是其他品牌安全软件的用户，都可以通过瑞星公司的“在线专家门诊”，得到安全专家的远程帮助。这被业界认为是瑞星公司向互联网转型的又一记重拳。

    “从现在开始，所有的网民都可以免费享受计算机远程诊断、流行病毒查杀指导等服务。”瑞星客户服务中心副总经理王建锋介绍，以前只有瑞星2006版用户才能使用的“在线专家门诊”，而从4月10日开始，这项服务将向所有电脑用户开放，只要下载一个客户端，就可以免费享受专家咨询、个性化安全建议等服务。

    除了“在线专家门诊”之外，瑞星远程服务平台还提供远程数据恢复（硬盘修复），以及针对企业用户的远程安全培训、远程安全评估和远程安全外包等服务。瑞星副总裁毛一丁比喻道，以前的小门诊，如今将变成了大医院，这个“网上医院”将给用户带来完全不一样的服务体验，是整个安全行业转型互联网的巨大变革的开始。