2005年七八月，杭州华夏医院在媒体上发布一则医疗广告，称该院“首家引进香港国际类风湿病研究院独创的‘免疫平衡调节微创手术’，经临床验证，一般术后24小时疼痛减轻，肿胀消失……”。该广告自发布后，先后有38名患者到杭州华夏医院接受了手术，医院共收取医疗费用近25.5万元。但术后患者非但没有痊愈，还不同程度地出现声音嘶哑、咳嗽、恶心等症状，有的患者甚至连生活起居都不能自理。

    今年3月初，浙江省工商局对杭州华夏医院进行突击检查，确认该广告充满虚构和谎言，欺骗和误导了消费者。后鉴于案情重大，又依法移送公安机关追究其刑事责任。与此同时，浙江省消费者协会应患者的投诉，对杭州华夏医院虚假医疗广告一案的民事赔偿部分展开调查，并委托浙江大学司法鉴定中心对部分声音嘶哑的患者进行伤残等级鉴定。

    在掌握充分证据、杭州华夏医院又拒绝调解的情况下，浙江省消费者协会决定，依据《消法》赋予消协的“就损害消费者合法权益的问题，支持受损害的消费者提起诉讼”的职能，启动“消费者权益保护基金”，聘请省律协会长王秋潮等3名律师代表26位患者提起民事诉讼，要求该院对医疗费用退一赔一，并赔偿残疾赔偿金、一次性伤残补助费、误工费、护理费等共计近500万元。

    据了解，这是浙江省消协第三次启动“消保”基金帮助权益受损的弱势社会群体打官司。