“首先要参加有信誉的旅行社组织的旅游，而不是将价格放在第一位考虑；其次要多了解信息，从旅行社手中要回自己的知情权和选择权；第三，务必签订合同，在与旅行社签订合同时，一是看是否有旅游局统一制定的合同书，二要仔细审阅合同条款，把旅行社在广告中关于旅游的行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、自费项目、购物点等承诺都写进合同；另外，还要记住投诉电话，一到海南不妨先问导游，你们的投诉电话是多少，对有较强维权意识的游客，有不良意图的导游也会有所顾忌。”陈耀说。

    低价团对整个海南旅游业的负面影响极大。抽样调查结果显示，目前参加低价团到海南旅游的人约占海南总游客数的1／3。

    据海南省旅游局人士介绍，超低价格欺诈；零、负团费旅行团强制购物；黑社、黑导、黑车、黑店，使游客安全无保障；黑社转卖客人，出现问题相互推诿是海南低价游的陷阱。恶性价格竞争破坏了正常的利润分配链，使得本应在组团社、航空公司、地接社、酒店、景点之间的分配关系被打破，地接旅行社只能通过增加自费项目、景点，增加购物点的方式找回利润。

    恶性循环损害的是海南的旅游形象。海南省希望尽快树立旅游诚信品牌，一方面推动海南旅游走出泥潭，加快将海南建成世界一流热带海岛度假胜地的步伐；另一方面让消费者“明明白白旅游”，使旅行社“利润阳光化”，让海南旅游重现生机。

    作为整治旅游市场的重要举措之一，海南省旅游局日前授予中青旅联盟“海南诚信旅游旅行社”称号。

    陈耀表示，“海南诚信旅游”认证活动要选择信誉好、市场份额高的组团旅行社，确定标准，签订认证书，打造“品质海南”品牌，而中青旅联盟正是海南旅游业理想的合作伙伴。

    为配合海南省的“诚信旅游”活动，中青旅联盟的51家单位将推出“品质海南”系列产品，并作出7项承诺，如：公开相应接待信息，维护游客知情权；反对各种形式的不正当竞争，自觉维护市场秩序；对旅游线路、时间、价格表达清楚，不误导消费者等。

    “诚信本应该是企业的基本要素，但实际上中国旅游行业在诚信问题上却落后于所有其他服务行业。海南省在诚信旅游方面的规划和行动不是在做概念，他们诚信监督系统中的每一个环节都是可以量化的，中青旅与海南省旅游局的合作正是看到了‘品质海南’的落点。”中青旅控股股份有限公司总裁尹幸福表示。

    中青旅控股股份有限公司副总裁葛群告诉记者，“此次中青旅在产品设计前详细考察和筛选了酒店、餐厅和景点，更对服务细节做了详细规定。诚信不等于高价，批量采购让我们可以把价格空间让给消费者。”