本报讯（王晓凡 记者韩俊杰）发现黑网吧或非法传销想向政府有关部门举报，发现旅行社服务不好想投诉，可是众多的投诉电话号码你能全记住吗？从7月1日起，在河南许昌，市民向20多个政府职能部门的投诉或者求助，只需拨打110就可以了。据悉，这种做法在全国尚属首例。

    记者近日从许昌市公安局了解到，该市将正式运行城市应急服务指挥中心，届时，全市20多个政府职能部门特服号将统归110。目前，该指挥中心已经开始试运行。

    据介绍，该应急服务指挥中心以公安部门110报警服务系统为平台，定位突出应急、联动、服务，主要受理三类事项：紧急突发事件，如报警电话、急救电话等；日常服务事项，包括城建热线、环保热线、质量技术监督热线，以及电力抢修、民政救助、劳动监察、安全监察、网吧违规举报电话等；行政举报投诉热线，包括政府举报中心电话和效能投诉电话。

    城市应急服务指挥中心成立后，根据部分系统垂直热线电话的现状，急救电话、城建热线等联动服务号码暂不取消，群众拨打原号码时，语音提示改由110接线，原单位指挥中心取消，但服务载体保留。

    据了解，许昌市政府授予该指挥中心最高指挥调度权，并要求各联动单位必须对指挥中心下达的指令密切配合、坚决执行。