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学习成才·每周一星
王丹:一号台的明星话务员
2006-06-23 03:22:03
高庆德 张中杰
    别看只是一级士官,王丹在沈阳军区联勤部大院里可是知名人物。机关领导也许不认识她,拿起电话却对“03”号无不熟悉。王丹带队走在院子里,了解她的其他分队的老兵带着钦佩的语气向别人介绍:这是一连的王丹,能文能武。

    5月下旬,某部原通信科李科长打电话到一号台,值班的王丹一下就听出来,“请问李科长要哪里”,这让李科长十分惊讶,一股暖流涌上心头,因为半年前他就调到别的部队任职了。他当即给站领导打电话提出表扬,说一号台和“03”号的服务已成为部队的一个品牌。

    一号台,可不是想象中的接转个电话那么简单。在这里,业务要准确无误的随口报出,短时间内分清轻重缓急,协调好各方面关系,可以说是首长的“半个秘书”。

    从踏入一号台的第一天起,王丹就深知这里一头连着战区联勤首长机关,一头连着千军万马。当兵5年,从没有离开过一号台的她,把这里看得无比神圣,全身心地投入到值勤和训练中。

    2004年7月,王丹和11名战友代表军区军级单位参加全军首次话务网上考核。这是对数字化新装备值勤训练的第一次综合检验。经过一个多月的强化训练,在考核时最后一个“回车”敲完的瞬间,王丹的眼泪不由自主流了下来,她悄悄跑到厕所里“哇哇”吐了起来。原来,一周前她就得了感冒,“一切为了考核”的信念让她始终绷紧着弦。

    半小时后训练课堂沸腾了,“军级单位总分第一!”王丹没有关心个人名次,当连长激动地跑过来告诉她“你是全军第三名”时,她才知道她为军区争了光。

    王丹还负责带新兵,这是每年年初连队最重的一份“差事”。

    新兵刚下连,几乎“什么都不知道”。王丹不仅要带新兵学业务,还要管生活,教她们为人处事。她说自己就像“祥林嫂”,天天说,一件事重复好几遍。新兵往往今儿晴明儿阴的,不及时做思想工作就容易出问题。指导员杨扬说,这事交给王丹,党支部一百个放心。

    王丹的兜里有一个记事本。上面密密麻麻地排列着值勤、训练、战士家庭、身体、思想等细节情况。每页15行,当骨干3年她用了6个记事本。

    对新兵,王丹能够关心到每一个细节。可对于她自己,连“关心”都算不上。一天晚上训练,新兵刘雪婷有些胃疼。王丹走到刘雪婷身边柔声问道:“你是不是病了?”小刘说:“没事。”“我都看出来了。”在她的命令下,小刘回到宿舍休息,王丹又找来一个热水袋为她暖胃。这件小事让小刘感动许久:只有父母才会察觉到我的表情变化,王丹班长做到了。

    今年4月,王丹背上长了一个脂肪瘤,医生要她动手术。她却要等带完新兵再说。连长找了一名骨干替换她。她说,不是我不相信她,可是最了解新兵的还是我。领导“拗”不过她,就这样,她天天陪着新兵训练到晚上,可大家不知道,她背上每天都疼丝丝的,直到新兵岗前训练结束她才住进医院。

    新兵董艳快人快语地说:“王丹班长是我的偶像。”当笔者把这句话原汁原味地送给王丹时,她平静地说:“在这个岗位上就得想这么多事。”

    

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