“组织话务员、茶艺师、中式烹调师、调酒师、医药商品购销员等5个工种的比赛，目的是通过大赛，在全市青年特别是窗口服务行业从业青年中营造提高技能水平、服务贡献奥运的氛围，为高技能人才的成长创造条件、搭建舞台，为北京奥运会储备人才。”团北京市委企业部部长张巨明介绍说。

    据了解，团北京市委首先选择话务员、茶艺师、中式烹调师、调酒师、医药商品购销员等工种进入青工技能大赛，就是因为这几个工种在奥运服务中具有举足轻重的地位。北京市要完成中央对2008年北京奥运会提出的“有特色、高水平”的要求，除了硬件设施的建设、各项赛事的组织以外，实际上真正接受检验的是整个城市的运行状况、经济的发展状况、社会文明的发展程度。2008年，世界各地的奥运健儿齐聚北京，可以想像在赛场以外，他们还要在衣食住行等方面接触很多中国的职业青年，而这些职业青年的职业水平、职业技能和职业文明，就关系着外国朋友对中国的评价，关系着中国的国际形象。因此，在剩余的两年内提升职业青年的职业技能是十分必要的，把这些与奥运服务息息相关的行业引入职业技能大赛，是提高职业青年素养的具体措施。

    日前，由北京市四大电信运营企业——北京移动、北京网通、北京联通、北京铁通等参加的话务员技能大赛已经结束。北京市移动公司是此次话务员大赛的承办者和积极参与者，据北京市移动公司青年工作部部长未立明表示：“移动公司内部每年也有这样的竞赛，这次全市范围的话务员大赛，对提升北京市电信运营企业的服务水平、督促企业加大力度去培训员工和加强奥运宣传等方面，都是一个很好的促进。”北京网通公司团委书记左磊认为：“随着成为2008年奥运会合作伙伴，北京网通更加重视员工综合素质的提升，加强员工日常培训，最终实现服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程人文化、服务内容差异化、服务水平专业化和服务态度主动化的要求，全面提升北京网通114、10060品牌形象和知名度。”

    除话务员大赛外，其他几个工种的大赛也正在紧张的筹备中，并将于近日开赛。对于北京市抓住奥运契机，促成新工种加入青工技能大赛的做法，北京邮电大学经济管理学院MBA讲师、东方万博咨询公司高级咨询培训顾问赵玉平认为：“这次针对奥运的开放式服务，技能大赛中增加了新的工种，并且增加了四分之一的英语内容，更加强调这些窗口和服务行业的多元化、多针对性、多角度，这些都是奥运大赛为青年技能人才提出的新挑战。”

    一些业内人士也认为，政府部门应该发挥更多的作用，因为奥运提供了很多机会，但对各行业、具体到某一工种、甚至某一个人，如何把这种契机转化为职业的机会、个人成长的机会，还需要政府搭建平台，促进各种比赛的选举、选拔、训练，这样才能把大时代的机遇转化成个人的职业机遇，奥运给了我们契机，但这种契机不一定能转化成前进的台阶或动力，而团北京市委把契机很好地转化为加快青年技工成才的平台。