一套老式工具包加上一台略显破旧的单车，25个春秋风里来雨里走，一接到百姓求救电话即使再晚也要爬起来。辽宁省鞍山市很多居民可能并不熟悉他的名字，但都不会忘记那个黑暗时给他们送来光明的“小不点”电工。他就是全国“五一”劳动奖章获得者、辽宁省鞍山市房产局铁东房产经营管修处电工孙绍奎。

    10多年前的一次维修经历让孙绍奎搞起了快捷服务。一位管区住户因电路烧坏报修，房管所的工作时间是“早八晚五”，孙绍奎连续跑了好几天，都因为夫妇俩白天上班而进不了门。等周末修好电路时，这家人已在黑暗中度过了将近一周。这件事后，孙绍奎在全局第一个购买了传呼机，并把号码张贴到每个楼门洞，承诺24小时服务。鞍山市房产系统得知这一做法后，积极加以推广。打那以后，鞍山的住户们逐渐享受到了“随坏随修”快捷服务，过去在黑暗中煎熬一宿，第二天家里还得留人的历史不见了。

    6年前的一次急修经历让孙绍奎懂得了一名电工的价值。2000年夏天的一个晚上，卫生街一栋住宅的电闸因超负荷起火导致全楼停电，时值学生中、高考复习的紧张阶段，住户们心急如焚。孙绍奎赶来后立即投入抢修中。看到师傅流汗了，住户们递来崭新的毛巾；照明的手电筒不亮了，大伙点燃了蜡烛。孙绍奎一回头，几个孩子正举着蜡烛齐刷刷地站在他身后，目光里满是期待。经过两个多小时的工作，孙绍奎推上电闸，全楼亮了，住户们一片欢腾，几十双手都向孙绍奎伸来。“越是大伙需要的时候，就越能体现我们的价值。”

    近10年来，孙绍奎平均每年处理各种急、难、险的维修任务上百件，为管区外的住户义务献工90多件，而他所接到的任务中，维修合格率、满意率和及时率都是100％。工作以来，孙绍奎先后获得建设部劳动模范、全国“五一”劳动奖章、鞍山市劳动模范等荣誉。

    去年鞍山市十几个房管所的干部换班，处里的领导几次找孙绍奎谈话，鼓励他竞选领导岗位，而孙绍奎却婉言谢绝。在他看来，房产系统电工特别是熟练电工奇缺，他在一线工作能更好地为住户排忧解难，发挥一名电工的最大作用。

    据新华社沈阳8月24日电