本报讯 中国外交部新闻司参赞邹建华的新作《如何面对媒体——政府和企业新闻发言人实用手册》，近日由复旦大学出版社出版。这是他继畅销书《外交部发言人揭秘》之后推出的又一作品。

    邹建华在外交部长期从事新闻发布工作，参与和负责组织过近500场新闻发布会，有丰富的新闻发布和与媒体交往的经验，对新闻发布工作特别是突发事件或企业危机发生后如何面对媒体、引导舆论颇有研究。他现任国务院新闻办、最高人民法院和外交学院等机构“新闻发言人培训班”及“突发事件媒体应对研讨班”的特聘专家或讲师，并曾给港、澳官员授课。

    邹建华在书中指出，媒体在信息化社会无处不在、无孔不入，尤其是“第四媒体”和“第五媒体”的出现，加强、加快了媒体对突发事件或危机的关注，组织或个人应对是否妥当，对缓解或化解危机至关重要。只有那些了解媒体特点，熟悉新闻的运作规律，并掌握一定媒体应对策略和技巧的组织或个人，才会在突发事件的媒体应对中立于不败之地，否则一招不慎，或仅仅是“口无遮拦”，小问题就能演变成大麻烦，甚至是灭顶之灾。邹建华表示，一些组织处理突发事件或危机的经验和教训反复向我们揭示这一点。他对一些部门和企事业单位缺乏媒体应对方面的知识和技巧导致出现“媒体危机”，使危机加深备感惋惜。

    邹建华在书中总结出了一套如何面对媒体的策略和与记者打交道的技巧，包括如何在突发事件或危机发生后避免谣言，如何摆脱被动的舆论局面，如何在接受记者采访时能引导舆论而不致“引火烧身”，以及如何有效开展宣传、扩大影响等等。